列車乘務(wù)員
航空教育網(wǎng)列車乘務(wù)員頻道是國內(nèi)最大的列車乘務(wù)員院校招生信息網(wǎng)，為考生及家長提供最新最全的列車、動(dòng)車組、高鐵乘務(wù)員行業(yè)資訊，為考生推薦最好的列車、動(dòng)車組、高鐵乘務(wù)員招生學(xué)校，為考生解答列車、動(dòng)車組、高鐵乘務(wù)員專業(yè)的要求及招生標(biāo)準(zhǔn)，是全國列車、動(dòng)車組、高鐵乘務(wù)員院校招生報(bào)名指定網(wǎng)站。
列車乘務(wù)員
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民航華東局：乘務(wù)人員首要職責(zé)不是端茶送水
近期，有航空公司連續(xù)接到旅客抱怨：吃飯時(shí)間只有一個(gè)面包和一小瓶礦泉水。昨（27）日，航空公司對(duì)此回復(fù)說，經(jīng)濟(jì)艙減少服務(wù)程序主要目的不是為了降低成本，而是更加注重客艙安全。落地前半小時(shí)應(yīng)結(jié)束服務(wù) “
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旅客航班上辱罵毆打乘務(wù)員 被行政拘留五天
前日（26日），旅客朱某乘坐航班從柬埔寨飛往廣州，持普通經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票的他欲乘坐高端經(jīng)濟(jì)艙，被乘務(wù)員任某勸阻。生氣的朱某隨后開始責(zé)罵任某，并動(dòng)手毆打該乘務(wù)員，廣州白云機(jī)場(chǎng)公安局依法對(duì)朱某處以拘留五日的處
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圖片 用心服務(wù)感動(dòng)旅客——記東航浙江客艙部譚靜
民航資源網(wǎng)2012年8月27日消息：在暑運(yùn)旺季期間，中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡(jiǎn)稱“東航”）浙江分公司客艙服務(wù)部全體乘務(wù)人員都全身心的投入到航班的保障中，由于天
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圖片 機(jī)艙相助，勝似親人：記MU5128機(jī)上急救旅客
民航資源網(wǎng)2012年8月29日消息：8月28日下午在中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡(jiǎn)稱“東航”）客艙部，來自上?？茖W(xué)技術(shù)學(xué)院的朱建新董事長拉著乘務(wù)三部客艙經(jīng)理沈莉的手
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圖片 客艙服務(wù)心得連載系列之一：七個(gè)微笑鏡頭
七個(gè)微笑鏡頭 讓服務(wù)永不NG 民航資源網(wǎng)2012年8月29日消息：在航班飛行中，總是會(huì)遇到這樣或那樣的人和事兒，我們?cè)谶@個(gè)平凡的崗位上的每一天都可能面臨著不同的挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對(duì)“挑戰(zhàn)”，就需要我們服務(wù)工作中不斷
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圖片 “情”空萬里：國航西南乘務(wù)愛心護(hù)送小旅客
民航資源網(wǎng)2012年8月23日消息：8月19日，在中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡(jiǎn)稱“國航”）西南分公司上海前往東京的航班上，正常服務(wù)程序后，客艙里依舊忙碌著一個(gè)靚麗的身影，一位乘務(wù)員正在為一
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乘務(wù)長談空乘如何防范顛簸風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)傷害
關(guān)鍵詞：顛簸 顛簸管理 顛簸：飛機(jī)在擾動(dòng)氣流中飛行時(shí)產(chǎn)生的振顫、上下拋擲、搖晃、擺頭等現(xiàn)象?！ ☆嶔す芾恚涸诳罩校藙?wù)組通過一系列職能活動(dòng)，對(duì)機(jī)組，乘客，客艙設(shè)備、設(shè)施，及其他資源進(jìn)行協(xié)調(diào)或處理，
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東航江蘇客艙邀請(qǐng)資深雙照安全員傳授擒拿術(shù)
民航資源網(wǎng)2012年8月22日消息：針對(duì)劫機(jī)事件，為了進(jìn)一步提高班組組員心理素質(zhì)，強(qiáng)化空防知識(shí)，加強(qiáng)女乘務(wù)員在客艙突發(fā)事件中的協(xié)作配合能力，更利于女乘務(wù)員在突發(fā)事情時(shí)出其不意的“一招制敵”，中國東方航空江
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圖片 全國首位佤族乘務(wù)員在東航云南公司歷練成長
民航資源網(wǎng)2012年8月24日消息：山巒跌宕，云霧飄逸。在云南西南部的崇山峻嶺和茫茫林海中，居住著數(shù)十萬從部落社會(huì)一步跨入社會(huì)主義社會(huì)的特殊民族——佤族。告別刀耕火種的原始耕作方式和狩獵生活，驟然融入現(xiàn)代
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國航西南乘務(wù)長四心服務(wù)助外籍懷孕旅客轉(zhuǎn)機(jī)
民航資源網(wǎng)2012年8月24日消息：8月20日，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡(jiǎn)稱“國航”）西南分公司客艙乘務(wù)長溫馨在執(zhí)行CA4504航班過程中，熱情幫助一對(duì)因航班延誤差點(diǎn)無法轉(zhuǎn)機(jī)的外籍夫婦成功轉(zhuǎn)機(jī)
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時(shí)刻以航班生產(chǎn)為重的東航江蘇乘務(wù)長王蓓蓓
王蓓蓓，東航江蘇公司一名乘務(wù)長，一名普普通通的東航員工，一名敬職敬業(yè)的乘務(wù)長?！ ∮浀玫谝淮我娒妫瑯I(yè)務(wù)樓門口我與她巧遇：“師姐，等車回去嗎？” 她看著外面淅淅瀝瀝的小雨，搖搖頭“我早晚班，去公寓
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圖片 國航客艙服務(wù)部組織德國籍乘務(wù)員在崗培訓(xùn)
民航資源網(wǎng)2012年8月21日消息：中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡(jiǎn)稱“國航”）客艙服務(wù)部于2012年8月13日組織了全體德籍乘務(wù)員新客艙服務(wù)規(guī)范在崗培訓(xùn)?！ ∨嘤?xùn)內(nèi)容包括新客艙服務(wù)規(guī)范的具體內(nèi)容
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圖片 夜航空姐與星星做伴 “90后”乘務(wù)長挑大梁
盛夏的江城，夜幕降臨，大多數(shù)人結(jié)束了一天的忙碌，享受一天勞作之后的那份悠閑愜意。而此時(shí)，有這樣一群美麗的女孩，她們的工作才剛剛開始，夜航，即將出發(fā)?！ ‘?dāng)天的航班將于19:20起飛?？粘藗冃枰崆?個(gè)小
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其余680個(gè)塞子哪去了？
19世紀(jì)石油巨頭成千上萬，最后只有洛克菲勒獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，其成功絕非偶然。有關(guān)專家在分析他的創(chuàng)富之道時(shí)發(fā)現(xiàn)，精打細(xì)算是他取得成就的主要原因。1879年他質(zhì)問一個(gè)煉油廠經(jīng)理：“為什么你們提煉一加侖原油要花1分8厘
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圖片 航班晚點(diǎn)旅客情緒激動(dòng) 三杯熱開水潑灑空姐
18日晚上9點(diǎn)07分，“@LUNA的無敵小宇宙”在新浪微博發(fā)言：“其實(shí)，我不適合當(dāng)乘務(wù)員。因?yàn)椋?dāng)您因?yàn)樘鞖庠蚝桨嘌诱`的時(shí)候，把三杯滾燙的白開水潑我身上時(shí)，我沒忍住。還是哭了。我好想媽媽?！贝宋⒉┮唤?jīng)發(fā)出
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圖片 國航西南客艙部召開工作會(huì) 部署下半年工作
民航資源網(wǎng)2012年8月20日消息：8月8日，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡(jiǎn)稱“國航”）西南分公司客艙部召開了2012年半年工作會(huì)，會(huì)議由客艙部副總經(jīng)理談國萍主持。分公司副總經(jīng)理劉政親臨會(huì)場(chǎng)并
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乘務(wù)員女兒眼中的媽媽
民航資源網(wǎng)2012年8月20日消息：凌晨4點(diǎn)鐘，拖著我疲憊的身體，機(jī)械的進(jìn)行著下班的程序。拉著飛行箱，即便里面沒有東西可還是感覺非常沉重。終于下班了，同事都說除了趕夜場(chǎng)的人，還會(huì)有誰像我們這樣經(jīng)常午夜回家
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圖片 深航“開心簕杜鵑”乘務(wù)組：我們與奧運(yùn)有約
民航資源網(wǎng)2012年8月16日消息：8月13日凌晨，第三十屆夏季奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)在倫敦圓滿閉幕。在本屆奧運(yùn)賽場(chǎng)上，中國體育代表團(tuán)創(chuàng)造了赴境外參加奧運(yùn)會(huì)的最好成績(jī)。為了紀(jì)念和慶祝這一偉大盛會(huì)，深圳航空有限責(zé)任公
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有一種美麗叫認(rèn)真——記東航江蘇乘務(wù)長朱靜
民航資源網(wǎng)2012年8月17日消息：有人說，乘務(wù)工作簡(jiǎn)單，不就是在飛機(jī)上端水、送茶、遞毛巾嗎？容易。但是，中國東方航空江蘇有限公司（China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.，簡(jiǎn)稱“東航江蘇公司”）乘務(wù)二分部的
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旅客醉酒機(jī)上滋事 南航乘務(wù)員勸阻反遭咬傷
民航資源網(wǎng)2012年8月16日消息：2012年8月13日晚21:30，中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡(jiǎn)稱“南航”）從重慶飛往廣州的CZ3486航班開始登機(jī)。幾分鐘后，座位在43排JK座的馬
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圖片 國航西南優(yōu)秀服務(wù)明星楊文韜：服務(wù)由心而發(fā)
民航資源網(wǎng)2012年8月16日消息：“領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助，教會(huì)了我服務(wù)的本領(lǐng)，讓我明白了服務(wù)是由心而發(fā)，當(dāng)全心全意為旅客服務(wù)已經(jīng)成為一種習(xí)慣的時(shí)候，就會(huì)使我們樂在其中?！弊鳛椤盀槊穹?wù)”優(yōu)秀服務(wù)明星，
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廈航空中乘務(wù)部“三步走”打造高端服務(wù)培訓(xùn)
民航資源網(wǎng)2012年7月18日消息：隨著航空市場(chǎng)的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)日趨激烈，航空公司之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)也從傳統(tǒng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展到了對(duì)高端客戶資源的激烈爭(zhēng)奪?！ ∧抗馑?，便是行動(dòng)所向。廈門航空有限公司（
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圖片 東航西北乘務(wù)人員航班上熱心捐助嗜血癥女孩
民航資源網(wǎng)2012年7月20日消息：2012年7月19日，在MU2163西安至浦東的航班上，一對(duì)淳樸的夫妻抱著的一個(gè)戴口罩的小女孩引起了乘務(wù)組的注意，乘務(wù)長周曉燕和乘務(wù)員張寧都覺得這一定是個(gè)患病的孩子，于是，從上飛機(jī)
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圖片 國航西南客艙普通艙中心三項(xiàng)措施保旺季生產(chǎn)
民航資源網(wǎng)2012年7月19日消息：近期，由于各大機(jī)場(chǎng)航空管制比較嚴(yán)重，雷雨、大風(fēng)天氣頻發(fā)，遇到航班延誤、返航、備降的情況增多，加上人力資源緊張，因而乘務(wù)員在航班上面臨較大的安全和服務(wù)壓力，中國國際航空股
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圖片 國航西南客艙參加成都機(jī)場(chǎng)T2航站樓轉(zhuǎn)場(chǎng)演練
民航資源網(wǎng)2012年7月20日消息：7月20日，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡(jiǎn)稱“國航”）西南分公司客艙部參加成都雙流機(jī)場(chǎng)T2航站樓轉(zhuǎn)場(chǎng)演練。此次演練是由機(jī)場(chǎng)集團(tuán)開展的一次演練活動(dòng)，西南分公司
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