列車乘務(wù)員新聞

圖片夜航空姐與星星做伴　“90后”乘務(wù)長(zhǎng)挑大梁

hkxyedu 2012-08-22列車乘務(wù)員新聞

　　盛夏的江城，夜幕降臨，大多數(shù)人結(jié)束了一天的忙碌，享受一天勞作之后的那份悠閑愜意。而此時(shí)，有這樣一群美麗的女孩，她們的工作才剛剛開始，夜航，即將出發(fā)?！　‘?dāng)天的航班將于19:20起飛?？粘藗冃枰崆?個(gè)小

　　盛夏的江城，夜幕降臨，大多數(shù)人結(jié)束了一天的忙碌，享受一天勞作之后的那份悠閑愜意。而此時(shí)，有這樣一群美麗的女孩，她們的工作才剛剛開始，夜航，即將出發(fā)。

　　當(dāng)天的航班將于19:20起飛?？粘藗冃枰崆?個(gè)小時(shí)到機(jī)場(chǎng)做準(zhǔn)備。17:00，武漢——成都乘務(wù)組的中國(guó)南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡(jiǎn)稱“南航”）空姐們陸續(xù)聚集?；瘖y是每一次任務(wù)前必不可少的環(huán)節(jié)，登機(jī)前，她們都會(huì)精心地打扮自己，把最為靚麗的一面展現(xiàn)給乘客?！?0后”的羅欣妍是今天該航班的乘務(wù)長(zhǎng)，青春靚麗的外表下是有著4年飛行經(jīng)歷的職業(yè)歷練。雖然經(jīng)歷了無(wú)數(shù)個(gè)飛飛落落，所有的工作程序都爛熟于胸，但對(duì)年輕的乘務(wù)長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，認(rèn)真細(xì)致的協(xié)作準(zhǔn)備，更多的是一種職業(yè)的操守，是一種責(zé)任。

　　圖：為上機(jī)乘客準(zhǔn)備當(dāng)日?qǐng)?bào)紙。

　　傍晚時(shí)分，她們登上了CZ3441號(hào)飛機(jī)，等待她們的是相對(duì)繁重的航前準(zhǔn)備——檢查客艙設(shè)備、驗(yàn)收客艙衛(wèi)生、清點(diǎn)機(jī)供品、營(yíng)造溫馨的客艙氛圍……相對(duì)于空姐嬌小的身體而言，這更多的是一種“體力活”。在航班正式上客之前，她們得迅速補(bǔ)妝，保持得體的儀容儀表。

　　本該起飛的航班，由于成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)流量控制原因延誤了。這對(duì)她們來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)考驗(yàn)。她們?cè)诳团撝写┧笾忉屩?，與機(jī)組進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，將信息及時(shí)廣播給旅客。服務(wù)的間隙，她們還要估算能否提供餐飲的時(shí)間。雖然緊張而忙碌，但她們面對(duì)旅客時(shí)依然優(yōu)雅而端莊，緩解了旅客等待時(shí)的焦躁情緒。好消息傳來(lái)，飛機(jī)將在20分鐘后起飛，她們長(zhǎng)吁一口氣。CZ3441航班騰空而起，在江城的夜空中劃出優(yōu)美的弧線。

　　圖：長(zhǎng)時(shí)間的飛行，在乘客休息時(shí)，空姐們會(huì)在后艙調(diào)整下酸疼的頸肩。

　　旅途中的客艙，忙碌而有序。除做好分內(nèi)的服務(wù)工作外，羅欣妍還要不斷聽取其他乘務(wù)員的工作匯報(bào)，做好協(xié)調(diào)指揮。夜色迷人，月亮離自己這么近，星星仿佛在和自己招手，人們?cè)诒M情享受著夜幕下的旅程，但她們沒(méi)有一絲閑暇的時(shí)間，依舊在客艙忙碌地穿梭著。有一些旅客安靜地睡著了，她們?yōu)樗麄冚p輕地蓋上毛毯，關(guān)掉閱讀燈；一些旅客在欣賞窗外的美景，她們適時(shí)地送上時(shí)令飲品；這邊還有位生病的旅客，她們一會(huì)兒為他量體溫，一會(huì)兒為他拿來(lái)冰毛巾降溫，一會(huì)兒為他送來(lái)服藥的溫水，關(guān)懷無(wú)微不至。機(jī)艙中一股溫情在涌動(dòng)。