民航資源網(wǎng)2012年4月20日消息：受近期南方暴雨冰雹等惡劣天氣影響，廣州白云國際機場連續(xù)出現(xiàn)航班大面積延誤，為保障安全生產(chǎn)運行，減少航班延誤損失，大新華百翔物流有限公司（以下簡稱“大新華百翔”）廣州貨運處迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)各方全力保障貨物安全運輸。

　　航班大面積延誤給貨物裝卸工作帶來困難，部分航班受臨時限載影響造成大量貨物滯留。為及時了解貨物信息，加強航班裝載監(jiān)控力度，廣州貨運處經(jīng)理馬俊、副經(jīng)理劉啟政深入一線進行現(xiàn)場指導(dǎo)，確保貨物收運、過檢、裝卸全程嚴(yán)密監(jiān)控，并按照“領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、骨干牽頭、以老帶新”原則，安排值班人員24小時堅守崗位，隨時處理各類貨物不正常運輸事件。

　　航班大面積延誤對鮮活易腐類貨物影響較大，部分海鮮貨物因大雨原因造成包裝破損、部分貨物變質(zhì)，廣州貨運處積極協(xié)調(diào)廣州白云國際機場地勤部門，開辟快捷通道，對鮮活易腐貨物進行優(yōu)先處理，并第一時間通報貨物運輸信息，安撫客戶情緒，力爭將損失降至最低。

　　盡管預(yù)計廣州地區(qū)暴雨天氣仍將持續(xù)多日，大新華百翔廣州貨運處嚴(yán)密部署，實時監(jiān)控，各項收運工作平穩(wěn)有序。此次的航班大面積延誤事件中，大新華百翔廣州貨運處采取了有效的應(yīng)對措施，體現(xiàn)了大新華百翔“一切以客戶為中心”的服務(wù)精神，贏得了客戶的理解和尊重。

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