民航資源網(wǎng)2012年4月12日消息：根據(jù)中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）運(yùn)行要求，從4月10日起，浦東——大阪航班（航班號(hào)CA921/2、CA163/4）和浦東——東京航班（航班號(hào)CA930/1）由國航西南分公司執(zhí)行，同時(shí)西南分公司還將于5月2日?qǐng)?zhí)行浦東——成都——孟買航線，為使乘務(wù)員順利執(zhí)行新增國際航線，西南分公司客艙部積極對(duì)新增航線進(jìn)行業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。

　　特別是浦東出港的日本航線，由于籌備時(shí)間有限，且西南客艙部首次執(zhí)行以浦東為始發(fā)站的國際航線，因此籌備工作難度較大。西南客艙安全服務(wù)室通過與上海分公司客艙部溝通協(xié)調(diào)，在借鑒了上海分公司執(zhí)行該航線時(shí)的豐富經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，分別從機(jī)組出入境手續(xù)辦理流程、日本航線服務(wù)特點(diǎn)、空中客車A340機(jī)型娛樂系統(tǒng)操作方法，日本海關(guān)要求等方面進(jìn)行了全面的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備并下發(fā)了《業(yè)務(wù)通告》供乘務(wù)員學(xué)習(xí)。同時(shí)，安全服務(wù)室工作人員還參與了該航線的首航飛行，實(shí)際核對(duì)業(yè)務(wù)信息，并搜集資料以便日后更順利執(zhí)行該航線。

　　浦東——成都——孟買航線是國航西南客艙部執(zhí)行的第二條印度航線。西南客艙部在執(zhí)行成都——班加羅爾航線上積累了較豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，因此在籌備孟買航線時(shí)，安全服務(wù)室在總結(jié)班加羅爾航班服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，還針對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了重點(diǎn)提醒，提別是夜航飛行，輪休值班和印度檢疫規(guī)定方面。

　　此外由于該航班在印度入境時(shí)，根據(jù)印度檢疫要求，乘務(wù)組將在機(jī)上進(jìn)行噴藥消毒的工作，安全服務(wù)室針對(duì)班加羅爾航班中出現(xiàn)的問題，特意將噴藥的操作規(guī)范進(jìn)行了再次提醒，避免因噴藥工作引發(fā)客艙安全問題。

　　（作者單位：中國國際航空股份有限公司西南分公司客艙服務(wù)部）