“五一”小長假期間，天津市民的出行熱情高漲，由于假期較短，市民在出行選擇力求節(jié)省旅途時(shí)間，更加注重出行品質(zhì)，民航運(yùn)輸?shù)目旖菪缘玫搅顺浞煮w現(xiàn)，小長假首日，天津始發(fā)出港的各條航線均呈火爆狀態(tài)。

　　從中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）方面了解到，4月30日，國航由天津始發(fā)飛往廣州、深圳、成都、青島、昆明均已基本滿客，出港航班平均客座率均超過了98%；西安世界園藝博覽會(huì)于近期開幕，再加上文化旅游熱，國航新開通的天津-西安航線出港航班客座率也達(dá)到了96.8%；由于京滬高鐵尚未開通，民航在京滬段交通運(yùn)輸?shù)膬?yōu)勢(shì)依然明顯，國航天津-上海出港航班平均客座率幾近100%；由于假期較短，國際及地區(qū)航線沒有國內(nèi)般火爆，但國航4月30日由天津始發(fā)飛往香港、首爾、臺(tái)北的出港航班平均客座率也超過了91%，上述各航班的旅客構(gòu)成，旅行團(tuán)體超過了半數(shù)，另外，還包括了諸多家庭游、親子游、學(xué)生游等小型團(tuán)體。

　　為了給旅客出行提供快捷方便的運(yùn)輸服務(wù)，國航方面為旅客順利出行提供了多種方便。旅客可以通過網(wǎng)上值機(jī)、自助值機(jī)減少排隊(duì)及等待時(shí)間，在機(jī)場(chǎng)國航售票處，國航安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的員工為旅客快捷、方便的辦理票務(wù)事宜；同時(shí)加開了3個(gè)國內(nèi)值機(jī)柜臺(tái)和2個(gè)國際值機(jī)柜臺(tái)，全力縮減旅客辦理登機(jī)牌和托運(yùn)行李的等待時(shí)間；安排導(dǎo)乘服務(wù)員專門為旅客答疑解惑、引導(dǎo)服務(wù)，特別關(guān)注團(tuán)體和家庭旅客，提醒其證件及行李的注意事項(xiàng)，為老人、孩子等特殊旅客提供服務(wù)，全力為旅客提供安全、舒適的出行感受。