民航資源網(wǎng)2012年4月27日消息：西安咸陽國際機場三號航站樓（T3）將于5月3日凌晨正式啟用，目前距離三號航站樓（T3）啟用還有6天時間，中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）西北分公司地面服務(wù)部各服務(wù)窗口單位將搬遷至三號航站樓（T3）。為確保搬遷工作有序平穩(wěn)過渡，地面服務(wù)部在廣泛開展思想發(fā)動的同時，科學(xué)籌劃，合理安排搬遷前期各項工作，從4月份開始，地面服務(wù)部各單位黨員干部帶頭加班，緊鑼密鼓地謀劃搬遷，為三號航站樓（T3）的正常運行積極做著準備工作。

　　從今年年初開始，地面服務(wù)部就多次組織人員熟悉掌握三號航站樓（T3）新業(yè)務(wù)流程、工作環(huán)節(jié)以及工作程序，并進行了多次演練和實操，4月份陸續(xù)開始搬遷，目前部分辦公家具、辦公設(shè)備、文件資料等已搬遷完畢，其它日常的辦公設(shè)備以及航班保障用品將于5月2日航班結(jié)束后全部搬遷。

　　為確保三號航站樓（T3）搬遷后服務(wù)保障工作的順暢有序，東航西北分公司地面服務(wù)部按照西北分公司的各項要求，認真部署，從各方面提前著手準備。從5月3日開始，地面服務(wù)部機關(guān)全體人員將身著“愛在東航”黃馬甲，在三號航站樓（T3）隔離廳引導(dǎo)旅客登機。根據(jù)工作要求，機關(guān)人員將分為5組，每組6人，分別在三號航站樓（T3）東、西指廊和遠機位引導(dǎo)旅客登機，地面服務(wù)部已在3月份組織了兩次機關(guān)人員熟悉掌握三號航站樓（T3）的工作環(huán)境和服務(wù)流程，為服務(wù)引導(dǎo)旅客做好了準備工作。從5月2日開始，地面服務(wù)部將日常生產(chǎn)運行班制由原來的“三班制”改為“兩班制”，并實行正班、副班現(xiàn)場值班領(lǐng)導(dǎo)機制，“兩班制”工作時間暫定為15天，待生產(chǎn)運行平穩(wěn)過渡后恢復(fù)原有班制。同時地面服務(wù)部還制定了三號航站樓（T3）搬遷后的相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案：《旅客走錯航站樓處置預(yù)案》、《離港系統(tǒng)故障處置程序》、《行李系統(tǒng)故障處置預(yù)案》、《大面積航班延誤處置預(yù)案》等，以妥善處理搬遷后的各項突發(fā)事件。地面服務(wù)部管理科還準備了充足的手工登機牌、手工行李牌、艙單打印紙以及各種服務(wù)提示等用品運至三號航站樓（T3）備用。地面服務(wù)部T3辦公室梳理規(guī)整了三號航站樓（T3）各保障單位（機場、公安）等單位的聯(lián)系方式，以確保搬遷后各項工作的及時溝通和協(xié)調(diào)。

　　目前，東航西北分公司地面服務(wù)部各服務(wù)保障設(shè)施已經(jīng)安裝調(diào)試完畢，全體人員上下齊心，全力以赴做好搬遷工作，為三號航站樓（T3）啟用后各項工作“安全、順利、有序、高效”做最后的沖刺。

　　（作者單位：中國東方航空股份有限公司西北分公司地面服務(wù)部）