航空多措施引高鐵客回流 航班延誤自動簽轉(zhuǎn)
京滬高鐵開通13天后,“空鐵”客流之爭繼續(xù)升溫。7月12日,作為京滬快線最大的承運(yùn)方,中國東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,簡稱“東航”)方面宣布將推出包括航班延誤自動簽轉(zhuǎn)、開通專門安檢通道等措施,吸引旅客“回流”;業(yè)界亦透露,數(shù)據(jù)顯示,目前京滬快線的客流“略有下降”,但降幅低于此前預(yù)期。
據(jù)東航方面相關(guān)人士介紹,為了提高京滬快線旅客的舒適率,今后京滬快線航班將首先提高靠橋率;同時對該航線旅客開放專門的安檢通道,并將值機(jī)時間由原來的最短30分鐘縮短至25分鐘。東航方面透露,今后一旦遇到不正常天氣發(fā)生航班延誤,將為京滬快線上的中轉(zhuǎn)旅客自動辦理改簽手續(xù),保證乘客延誤的航班到港后即可最快轉(zhuǎn)機(jī)。
此外,今年9月后,乘客如在辦理了登機(jī)手續(xù)后,在登機(jī)前再遇惡劣天氣需要轉(zhuǎn)簽其他航班,將不再需要重新安檢,可直接更換登機(jī)口登機(jī)。
航空業(yè)界人士亦同時透露,相比此前預(yù)計(jì)的京滬高鐵將分流20%航空旅客的預(yù)計(jì),目前京滬快線的上座率僅略有下降,沖擊不會很大;相關(guān)人士亦表示,不少旅客搭乘高鐵是出于“嘗鮮”,因此預(yù)計(jì)之后會陸續(xù)回流。

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