12月11日，有旅客發(fā)表微博稱，他乘坐川航3U8830航班從北京飛往重慶，延誤了4個(gè)半小時(shí)。在這4個(gè)半小時(shí)的延誤時(shí)間里，沒有旅客鬧情緒，原因就是當(dāng)班的機(jī)長曾武藏的機(jī)長廣播。

飛機(jī)晚點(diǎn) 機(jī)長5次廣播“川普”

該乘客楊龍昌告訴記者，當(dāng)日北京大雪，航班原定11點(diǎn)40分起飛，登機(jī)后不久，就響起了機(jī)長充滿歉意的廣播，告知乘客飛機(jī)由于天氣原因造成延誤，可能等待時(shí)間較長。半小時(shí)后，他又進(jìn)行了第二次廣播，風(fēng)趣地表示要和大家“聊聊天”。

“他用川普跟我們聊天，這樣的廣播還是第一次聽到。”楊龍昌說，這位“川普機(jī)長”如此反復(fù)五次和大家“聊天”，每響起一次廣播，總有人笑出聲，機(jī)艙里的人自然不再焦躁了。

日前，記者通過川航工作人員聯(lián)系到了這位機(jī)長，令人驚訝的是，乘客口中的“川普機(jī)長”竟然是名臺(tái)籍機(jī)長，名叫曾武藏，今年56歲，來到川航工作已經(jīng)6年了。對(duì)于機(jī)長廣播，他非常謙遜地表示：“這只是我的本職工作，我很理解旅客遭遇晚點(diǎn)時(shí)的心情，對(duì)他們負(fù)責(zé)是我應(yīng)該做的。”

“川普”廣播成臺(tái)籍機(jī)長殺手锏

當(dāng)次航班的副駕駛田澤華告訴記者，曾機(jī)長雖然是臺(tái)灣人，但來大陸后學(xué)會(huì)了“川普”，于是機(jī)長廣播就成了他的“殺手锏”。

當(dāng)次航班的乘務(wù)長張穎悅表示，航班延誤，常有旅客會(huì)責(zé)難乘務(wù)員，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)乘務(wù)員被罵哭的現(xiàn)象。每次廣播的時(shí)候，曾機(jī)長總會(huì)提醒乘客：“大家不要問乘務(wù)員，他們不會(huì)比我知道的多。”這為他們的工作大大減輕了負(fù)擔(dān)。

川航的工作人員也表示，機(jī)長廣播詞傳遞的不僅是語言信息，更是一種行業(yè)精神，有助于化解因?yàn)檠诱`帶來的不必要麻煩。