南航新疆優(yōu)質(zhì)服務(wù) 讓寵物享受舒適空中旅途
民航資源網(wǎng)2012年6月19日消息:生活中,各種各樣的小動物越來越多地成為了百姓家中愛不釋手的寵物,如今小動物“乘坐”飛機(jī)已不是什么稀奇事。今年以來,中國南方航空股份有限公司新疆分公司針對百姓家養(yǎng)寵物運(yùn)輸推出了諸多服務(wù)措施,以確保小寵物可以與旅客同機(jī)起飛,享受舒適的旅程。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場
6月15日,王先生致電南航新疆貨運(yùn),咨詢托運(yùn)寵物小狗運(yùn)輸相關(guān)事宜。工作人員在仔細(xì)了解準(zhǔn)備托運(yùn)小狗的種類、重量及王先生準(zhǔn)備乘坐的航班日期及航班號后,詳細(xì)地向王先生講解了托運(yùn)小動物所需的相關(guān)證明材料、航空包裝箱要求等。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場
據(jù)南航工作人員介紹,凡需辦理寵物運(yùn)輸業(yè)務(wù),客戶需要向航空公司提供動物檢疫部門出具的檢疫證明和準(zhǔn)運(yùn)證。在運(yùn)輸家養(yǎng)寵物狗時,對于貨物的包裝要求容器的高度必須保證動物能夠自然地伸直頭部站立,寬度要保證動物能舒適地轉(zhuǎn)動并躺下;四周框架、器壁和門必須由堅硬的金屬或硬木部件組成,而且容器前部必須用焊網(wǎng)制作,同時保證有良好的通風(fēng)口;在包裝容器的下面必須設(shè)有防滲漏的托盤,以防止動物排泄物溢出。如果是運(yùn)輸大型藏獒、軍獵犬,包裝容器還必須襯以帶通風(fēng)口的鐵板或其它硬金屬板。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場
鑒于寵物需要喂養(yǎng)等特殊性,客戶在辦理運(yùn)輸手續(xù)前,南航一般會對小動物托運(yùn)相關(guān)準(zhǔn)備工作進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo),如果是在飛機(jī)起飛前一天辦理托運(yùn)手續(xù),工作人員會提醒客戶提前對寵物喂食;如在飛機(jī)起飛當(dāng)天,會建議客戶盡量少喂食,只給寵物喂水,以避免寵物狗在飛行途中嘔吐。寵物交運(yùn)至南航后,工作人員會將其放置在專門的存儲區(qū)內(nèi),按照服務(wù)承諾悉心地照顧它們;在裝卸時會優(yōu)先進(jìn)行裝載和卸機(jī),整個運(yùn)輸環(huán)節(jié)銜接緊密、安全、到位。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場
目前,南航承運(yùn)的寵物狗一般包括軍獵犬、藏獒、導(dǎo)盲犬、小型寵物狗等。據(jù)統(tǒng)計,2011年南航新疆貨運(yùn)全年僅承運(yùn)犬類貨物就達(dá)12噸,今年1-5月承運(yùn)量達(dá)到5.3噸,可以看出越來越多的百姓之所以為其家養(yǎng)寵物選擇航空運(yùn)輸,更多看重的是航空運(yùn)輸安全、快捷的優(yōu)勢。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場
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