中國航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（簡稱“中航協(xié)”）副秘書長柴海波昨（26）日向記者透露，目前具備工商執(zhí)照和專業(yè)認(rèn)證兩證齊全的正規(guī)機(jī)票代售點(diǎn)大約有1萬家，僅占全國所有代售點(diǎn)的1/10。他表示，今年中航協(xié)將重點(diǎn)整頓所有機(jī)票代售點(diǎn)，在提高行業(yè)服務(wù)水平的同時(shí)，也要降低代理機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)成本。

 

中國航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)認(rèn)證中心楊主任介紹說，因?yàn)樾袠I(yè)認(rèn)證對(duì)開設(shè)代售點(diǎn)的場(chǎng)地、人員、設(shè)施等有多方面的要求，因此可隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)控，出現(xiàn)投訴也能及時(shí)處理；但對(duì)無行業(yè)認(rèn)證、只有工商營業(yè)執(zhí)照的代售點(diǎn)，只能協(xié)助當(dāng)?shù)毓ど叹痔幚硗对V；對(duì)兩證都無的機(jī)票代售點(diǎn)，消費(fèi)者購票出現(xiàn)糾紛則在取證和處罰上都難處理。“只要兩證缺一的代售點(diǎn)，我們就劃為黑店。”