圖：條理清晰——提高協(xié)調(diào)席位工作效率的重要方式

　　民航資源網(wǎng)2011年12月28日消息：管制工作中，各個(gè)席位的分工通常非常明確。相對(duì)管制席位來(lái)說(shuō)，很多單位的協(xié)調(diào)席，也有些單位為通報(bào)席，其雖然并不直接指揮飛機(jī)，但是其需要協(xié)調(diào)或者處理的事情相對(duì)繁瑣。雖然協(xié)調(diào)席位的工作壓力通常小于管制席位，但是做好協(xié)調(diào)席卻并不簡(jiǎn)單。

　　管制員在工作的過(guò)程中，除了指揮飛機(jī)以外的事情，例如：協(xié)調(diào)移交飛機(jī)，與周邊管制單位的相關(guān)協(xié)調(diào)，打印進(jìn)程單，做記錄等內(nèi)容都需要協(xié)調(diào)席位來(lái)完成。而這些都是管制席位工作的重要基礎(chǔ)，沒(méi)有這些信息的輔助，可以說(shuō)管制席位根本無(wú)法做起。因此，協(xié)調(diào)席位工作效率的好壞直接影響到管制席位的指揮。

　　做好協(xié)調(diào)席的積極意義是毋庸置疑的。協(xié)調(diào)席位需要較多的技巧，例如：溝通的技巧，談判的技巧，預(yù)測(cè)的技巧等多方面的內(nèi)容。而其中，并不常常被提及但卻有著積極意義的便是在多件事情需要做的時(shí)候，如何條理清晰，區(qū)分好多件事的優(yōu)先等級(jí)。首先將最為重要的事情解決，然后按照重要性遞減的順序依次做好各項(xiàng)未盡事宜。

　　一些時(shí)候，協(xié)調(diào)席位的工作很容易看上去慌亂，甚至在工作臺(tái)上各種物品擺放的雜亂無(wú)章。這樣不僅影響自身工作更有可能影響到旁邊的管制席位。對(duì)于工作的條理性來(lái)說(shuō)，尤其是見(jiàn)習(xí)管制員，對(duì)這方面的掌控能力往往不夠，本來(lái)很快可以解決的事情，由于不知從何做起，很容易忙眾生亂，亂中出錯(cuò)。

　　協(xié)調(diào)席的工作效率，很大程度上取決于工作的條理性，合理安排各項(xiàng)未盡事宜需要對(duì)當(dāng)前各項(xiàng)工作有著清晰的認(rèn)識(shí)。協(xié)調(diào)席位的事情雖然也需要一件一件的來(lái)做，但這個(gè)做事的順序往往決定著工作的效率。而對(duì)于順序的安排不僅體現(xiàn)了管制員的做事條理更體現(xiàn)了個(gè)人的能力。因?yàn)椋挥袑?duì)各件事情有著正確的判斷才能做到有條不紊，合情合理。因此，看似相對(duì)簡(jiǎn)單的協(xié)調(diào)席位，卻需要更為廣泛的知識(shí)才能做到更好。