圖：東航上海保障部溫馨組獲得“全國(guó)三八紅旗集體”稱(chēng)號(hào)

　　民航資源網(wǎng)2011年5月4日消息：2011年五一前夕，中國(guó)東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡(jiǎn)稱(chēng)“東航”）上海保障部溫馨組獲得“全國(guó)三八紅旗集體”稱(chēng)號(hào)。4月28日，上海保障部貴賓服務(wù)部部“溫馨組”號(hào)長(zhǎng)謝訢代表全組參加股份公司表彰大會(huì)，接受公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)先進(jìn)集體的表彰。

　　“溫馨組”成立以來(lái)曾先后榮獲過(guò)中央企業(yè)紅旗班組標(biāo)桿、全國(guó)青年文明號(hào)、全國(guó)工人先鋒號(hào)、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀等多項(xiàng)榮譽(yù)，并擁有包括“溫馨預(yù)約”、“要客一條龍”、“高艙位旅客接送”、電子簽牌服務(wù)、“微笑服務(wù)”、“中國(guó)傳統(tǒng)文化推廣”等獨(dú)具自身特點(diǎn)的服務(wù)產(chǎn)品，深受旅客好評(píng)。小組成立以來(lái)，獲得來(lái)自各方表?yè)P(yáng)信、錦旗萬(wàn)余封，這是組員們踏踏實(shí)實(shí)、至真至誠(chéng)工作作風(fēng)的體現(xiàn)。

　　除了為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)外，“溫馨組”也熱心公益，回饋社會(huì)。今年4月15日，“溫馨組”組員們帶領(lǐng)并陪同19名盧灣區(qū)輔讀學(xué)校的智障兒童全程參觀新候機(jī)樓。小朋友們參觀了現(xiàn)場(chǎng)候機(jī)樓的過(guò)程中，體驗(yàn)了一回自助值機(jī)操作流程。“溫馨組”組員們用真心關(guān)愛(ài)社會(huì)弱勢(shì)群體，更真實(shí)展現(xiàn)了他們“傳遞愛(ài)心、服務(wù)社會(huì)”的宗旨。