圖：日本足協(xié)副會(huì)長(zhǎng)留言合影

　　民航資源網(wǎng)2011年9月14日消息：2011年9月12日上午10時(shí)20分，伴隨著MU5534航班（濟(jì)南——浦東）艙門(mén)在上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)的緩緩開(kāi)啟，中國(guó)東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡(jiǎn)稱(chēng)“東航”）山東分公司客艙部執(zhí)行的日本女子足球隊(duì)一行二十六人的運(yùn)送保障任務(wù)圓滿落幕。

　　接到保障任務(wù)之后，客艙部領(lǐng)導(dǎo)非常重視，由于正值中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日中秋節(jié)，為體現(xiàn)東航特色，客艙部特別派出技術(shù)過(guò)硬的乘務(wù)長(zhǎng)帶領(lǐng)“凌燕”乘務(wù)組擔(dān)任此次運(yùn)送任務(wù)，并從任務(wù)布置、乘務(wù)組組成、服務(wù)程序、廣播詞等幾個(gè)方面制定詳細(xì)的保障方案。

　　航前準(zhǔn)備階段中，所有乘務(wù)員對(duì)客艙應(yīng)急設(shè)備以及機(jī)供品、餐食的配備進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查和清點(diǎn)。隨著一聲上客鈴聲的響起，身穿唐裝的凌燕們以飽滿的熱情，燦爛的微笑各就各位。航程中，凌燕們?yōu)殛?duì)員們送上了中秋節(jié)的傳統(tǒng)食品-月餅，并通過(guò)廣播介紹了中秋節(jié)的來(lái)歷和意義，能夠在客艙中過(guò)中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日讓國(guó)際友人興奮不已，紛紛一邊吃著香甜的月餅，一邊合影留念。乘務(wù)組及時(shí)溫馨的服務(wù)讓日本足球協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)先生贊不絕口，欣然提筆留言。

　　此次保障任務(wù)的圓滿完成，不僅是凌燕“以客為尊、傾心服務(wù)”的充分體現(xiàn)，更是東航“對(duì)您更加關(guān)愛(ài)”的傾情演繹，為東航在航空界樹(shù)立優(yōu)秀的國(guó)際形象奠定了良好基礎(chǔ)。