關(guān)心他人是幸福

　　曾有人對底麗娜說：“你天生就是做空乘的料！”這人指的是底麗娜的一副熱心腸。

　　從事空乘職業(yè)之前，底麗娜曾在家鄉(xiāng)大醫(yī)院里做過一年半的護(hù)士，這段經(jīng)歷讓她知道一些醫(yī)護(hù)常識(shí)，具備一定的解決能力。平時(shí)碰到同事發(fā)燒感冒，她就教別人判斷感冒類型，告訴她們怎么吃藥，還會(huì)特別關(guān)照日常生活要注意的點(diǎn)滴。要是碰到手劃破需要包扎處理，更是非她莫屬。

　　“人與人之間不就是這樣的嗎？能幫一把就幫一把！”底麗娜的邏輯就是這么簡單，卻很暖人。有一次，航班上一位旅客是位佛家大師，臨下飛機(jī)前堅(jiān)持要將佛珠送給底麗娜。幾番委婉推讓后，大師的一句“緣分”讓底麗娜最終還是接受了這份特殊的禮物。不過，后來她將這顆“會(huì)給人帶來福氣”的佛珠轉(zhuǎn)送給一個(gè)有些不太順的姐妹：“我自己已經(jīng)有兩串佛珠了，雖然加起來也沒有大師的那顆佛珠值錢，但我知足。把它給更需要的人，更好！”

　　正是這份天性的熱心腸，所以在底麗娜看來，做空乘服務(wù)旅客并不是一種委屈。“人與人之間的情感表達(dá)有很多種，服務(wù)就是其中一種。在自己的努力下，能讓別人開心，能讓別人滿足，甚至還能幫助別人渡過難關(guān)，這不也是一件讓自己想來都很幸福的事！”

　　當(dāng)了班長后，底麗娜的體會(huì)就一句話：“帶班，善良包容最重要。”每次查房時(shí)，底麗娜都要提醒晚上空調(diào)不要開太大以免著涼、內(nèi)衣要收進(jìn)來防止晚上被蜘蛛爬、臺(tái)風(fēng)天要關(guān)好門窗……在底麗娜看來，這些年輕的空乘是班里成員，更是一群孩子，“工作上嚴(yán)格要求是必須的，但嚴(yán)格之外仍要以關(guān)心為主。她們都還小，嚴(yán)格要求之余，更多的還是要多給些肯定和微笑，讓她們工作一天，開心一天。每個(gè)人都要有個(gè)經(jīng)歷成長的過程，營造這樣的環(huán)境，也更利于她們的成長！”

　　如果說工作中的種種要求是來鞭策年輕空乘的竹板的話，那么底麗娜就是溫暖她們心房的心靈雞湯。熱情也是可以“傳染”的，將熱情傳播出去，周圍越來越暖，最終彼此都很溫暖。

簡單充實(shí)是幸福

　　歲月靜好，是底麗娜對生活的一種憧憬。

　　“飛的時(shí)候，全身心動(dòng)起來，精神抖擻得飛出去；不飛的時(shí)候，買菜，做飯，看看書，陪陪家人，然后慢慢變老。”這種生活的背后，是一顆過日子的心。“人得知足，有時(shí)候要求高了，幸福指數(shù)就低了。日子踏實(shí)了，心才會(huì)踏實(shí)。”

　　底麗娜的丈夫是飛行員，這種“雙飛”家庭給予孩子的時(shí)間總是相對少些。平日里，底麗娜會(huì)有意培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性，碰到自己能休假時(shí)，有機(jī)會(huì)就帶孩子出門。不久前，底麗娜剛帶著孩子香港游玩歸來，在陌生的新城市里，和孩子一起拿著地鐵圖尋找出行路線，享受著親子快樂。

　　“生活可以簡單，但不能懶散。人要是沒了那股子精神氣兒，這日子還是‘垮’著的！”趁著懷孕不飛時(shí)，底麗娜自考了大學(xué)文憑，“證書不重要，重要的是一顆學(xué)習(xí)的心，一種積極生活的心態(tài)。”廈航今年將加入天合聯(lián)盟，國際步伐進(jìn)一步加快，底麗娜計(jì)劃著下一步要系統(tǒng)性提高語言表達(dá)能力，并琢磨著有時(shí)間時(shí)還要約個(gè)伴，一起學(xué)學(xué)心理學(xué)，“這對做好服務(wù)工作應(yīng)該會(huì)有幫助，關(guān)鍵是那個(gè)狀態(tài)要一直保持著！”

　　時(shí)間總是被安排得滿滿的，日子總是過得忙忙碌碌的，但是飛了這么多年，底麗娜還要繼續(xù)飛，“這不是錢的事，一來這行挺適合我的，我想飛；二來日子忙碌卻充實(shí)，我開心！”

　　“沒有哪一個(gè)地方有幸福，除非你為自己帶來幸福。”世界很大，人生卻短，把日子過得盡量像自己想要的那個(gè)樣子。簡單充實(shí)的生活就是底麗娜的幸福。