2012年9月27日消息：9月27日上午，中國航空集團公司（China National Aviation Holding Company，簡稱“中航集團”）黨組書記王銀香率集團安全督導(dǎo)檢查組對國航股份客艙服務(wù)部安全管理工作進行督導(dǎo)檢查?？团摲?wù)部黃宗瑛總經(jīng)理代表客艙服務(wù)部，從客艙安全管理、地面安全管理、隊伍穩(wěn)定、“兩節(jié)”和十八大期間的安全管理措施等四個方面進行了匯報，詳細闡述了客艙安全管理的具體措施及“兩節(jié)”和十八大期間安全管理措施的落實情況。

　　檢查組對客艙安全管理工作進行了點評，并對下一步工作開展提出了具體要求。公司航空安全管理部副總經(jīng)理劉繼軍對客艙安全管理工作給予了肯定，指出客艙部領(lǐng)導(dǎo)班子對安全管理工作高度重視，重點明確，思路清晰，“兩節(jié)”和十八大期間的安全措施比較到位。下一步工作重點是要根據(jù)當前復(fù)雜的安全管理形勢，進一步強化風險管理，加強風險防控，抓好安全規(guī)章的落實，將安全管理規(guī)章落實到一線、落實到崗位。集團黨組辦公室主任季洪全對客艙服務(wù)部依托IT系統(tǒng)進行科學安全管理和保持隊伍穩(wěn)定的措施表示了肯定，并針對客艙服務(wù)部人員緊張、任務(wù)繁重、安全責任大、管理鏈條長、工作崗位分散、管理難度大等特點，對安全管理工作提出了四點建議：一是要狠抓安全規(guī)章落實，把安全規(guī)章落實到每一個航班、每一個乘務(wù)組，確保安全規(guī)章落地；二是進一步強化對帶班乘務(wù)長的安全管理，要對突發(fā)情況下帶班乘務(wù)長如何落實安全規(guī)章進行專題研究，制定應(yīng)急方案，提供實際操作指導(dǎo)。三是通過對安全管理案例進行深入剖析，反思、總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善安全規(guī)章；四是進一步加強安全培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式。

　　王銀香書記肯定客艙服務(wù)部整體安全管理工作到位，層次清晰，抓得實，見成效。她全面分析了當前的安全管理形勢，指出當前抓好安全管理工作的重要意義，并要求客艙服務(wù)部從三個方面進一步強化安全管理工作，一是要思想重視，預(yù)防為主。要通過各種途徑對當前安全管理工作的重要意義傳導(dǎo)至一線，提升一線的安全意識，營造確保安全的氛圍。要做到內(nèi)緊外松，守住安全底線；二是安全管理要突出重點，抓住關(guān)鍵。要把關(guān)注點放在空防客艙安全管理和杜絕發(fā)生旅客群體性事件上。要進一步細化空防客艙安全管理措施，加強特殊情況下乘務(wù)組的應(yīng)急處置能力，制定劫機、航班大面積延誤等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，給一線提供操作指導(dǎo)。三是要落實責任，確保平安。要把安全管理責任落實到乘務(wù)組，落實到帶班乘務(wù)長，在制度執(zhí)行、生產(chǎn)管理、責任落實等方面嚴格管理，確保安全管理落實，確保“兩節(jié)”和十八大期間安全形勢平穩(wěn)，以優(yōu)異的成績向集團成立10周年和十八大獻禮！