2012年9月13日消息：2012年8月13日，自石家莊飛往廣州的9C8981次航班順利的抵達(dá)了廣州白云機(jī)場，乘務(wù)組微笑著送走了最后一位下機(jī)的旅客，像平日一樣，大家開始按照區(qū)域打掃客艙衛(wèi)生。

　　湯海亞在清理旅客留下的垃圾時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)使用過的清潔袋倒在座椅上，袋子里面放置的嘔吐物和食物殘?jiān)廴玖藱C(jī)上的座椅和地毯，在客艙中散發(fā)著難聞的氣味。在這里我們沒有清潔隊(duì)，而且準(zhǔn)備從廣州飛往石家莊的旅客已經(jīng)在候機(jī)樓排隊(duì)準(zhǔn)備登機(jī)了，時(shí)間緊迫，怎么辦？

　　乘務(wù)長鄭迪發(fā)現(xiàn)這一問題后，立刻重新劃分了衛(wèi)生區(qū)域，組織大家按照公司標(biāo)準(zhǔn)迅速打掃客艙衛(wèi)生。湯海亞按照以往的經(jīng)驗(yàn)，迅速帶起手套，用濕毛巾一點(diǎn)點(diǎn)的將座椅和地板上的嘔吐物擦拭干凈，然后用干的紙吸取座椅墊上多余的水分。為了防止潮濕的座椅污染后續(xù)旅客的衣物，她用小垃圾袋將整個(gè)座椅墊罩了起來。最后還在座椅上墊上了一條毛毯。當(dāng)其他乘務(wù)員為湯海亞快速細(xì)心的清理工作豎起了大拇指的時(shí)候，筆者迅速拍下了她工作時(shí)的照片。面對(duì)大家的稱贊，她羞澀的說：“這都是我應(yīng)該做的，有很多乘務(wù)員會(huì)比我處理的還要好，這只是我們工作職責(zé)的一部分。”

　　據(jù)了解，湯海亞是春航從上海招募的“空嫂”，她將自己的溫柔、細(xì)心、勤勞融入到了日常在航班上的工作中。當(dāng)她將由內(nèi)心散發(fā)出來的職業(yè)素養(yǎng)融入在工作中時(shí)，讓我們覺的她很美麗。春航，讓“空嫂”更美麗。