民航資源網(wǎng)2012年8月22日消息：入夏以來，京津地區(qū)雷雨天氣頻發(fā)，導(dǎo)致大面積的航班延誤和備降，僅7月，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）天津分公司就因天氣原因取消航班23班，備降外站13班，保障備降航班14班；延誤超過2小時的航班更是達到了135班；分公司空中和地面保障面臨了巨大的考驗。廣大員工堅守崗位，經(jīng)常連續(xù)幾十小時地奮戰(zhàn)，在天津區(qū)域各單位的協(xié)同配合下，最終圓滿完成了大面積航班不正常情況下的各項保障工作。

加強航班信息傳遞

　　雷雨突發(fā)時，分公司領(lǐng)導(dǎo)和各級值班干部深入一線，全力做好做好特殊天氣情況下的生產(chǎn)組織與實施工作，密切關(guān)注各部門保障情況、運行環(huán)境、旅客服務(wù)等條件的變化。生產(chǎn)指揮中心始終與AOC保持密切聯(lián)系，及時通報天津機場和分公司的現(xiàn)場情況，同時關(guān)注航班動態(tài)、天氣動態(tài)，通過短信平臺發(fā)布及時發(fā)布航班信息、天氣信息等，實時監(jiān)控航班動態(tài)，將航班信息及時、準確地傳遞給各保障單位，使旅客第一時間得到航班信息；地面服務(wù)人員積極安撫旅客情緒，并提供各項服務(wù)保障，僅7月，分公司就為航班延誤滯留旅客提供車輛服務(wù)43輛，酒店服務(wù)253間，餐食4706份。

　　在天氣原因?qū)е麓竺娣e航班取消、延誤時，分公司生產(chǎn)派遣兩地值班人員協(xié)同配合，妥善處理機組派遣。在航班延誤、取消情況較多的情況下，生產(chǎn)調(diào)度室實時傳遞信息、調(diào)整航班計劃、積極協(xié)調(diào)運控部門、及時發(fā)布飛行計劃，分公司在外執(zhí)勤的機組人員堅守崗位，待命等候每一次出場指令，在臨時時加班毫無怨言、同事生病幫飛、替飛、甚至放棄休假，投身一線，全力保障后續(xù)航班順利運行。

全力提供后勤保障

　　7月25日至26日，天津遭遇了近30年罕見的特大暴雨，國航及代理航班近半數(shù)取消，其余航班全部延誤，分公司所有辦公樓和家屬區(qū)統(tǒng)統(tǒng)汪洋一片。在這種狀況下，廣大后勤人員兢兢業(yè)業(yè)的付出也為分公司的生產(chǎn)保障做出了突出的貢獻。綜合保障部機組車冒雨往返穿梭于飛行部和候機樓停機坪之間，接送因航班延誤和取消航班的機組；基建房產(chǎn)水暖隊蹚著半米多的水，對場外家屬區(qū)排水搶險工作；電工隊冒雨查看辦公樓外排水設(shè)施、供電線路，及時排除險情和故障，保證用電安全，天津暴雨導(dǎo)致了航班備降北京，機上藥箱和防疫藥包不能及時配送和更換，航衛(wèi)中心立即將急需藥箱和防疫藥包專人專車專程送往北京，保證北京航班符合藥箱和防疫藥包配載要求。出勤樓調(diào)整打掃出房間，全力保證延誤航班機組的臨時休息，使其能以最好的精神狀態(tài)投入飛行。

以變應(yīng)變加強監(jiān)控

　　雷雨原因?qū)е戮┙虻貐^(qū)航班變動較大，分公司生產(chǎn)指揮中心還根據(jù)航班的變化及時作出了調(diào)整。不僅核對航班的進港點使用機場，出港點起飛、主降、備降機場，而且充分考慮到機組連飛，生效資料是否更新及時等問題，及時提醒當(dāng)班機組注意航行資料變化，確保每一班出港航班航行資料準確無誤。

　　為了增強直觀動態(tài)的監(jiān)控手段。分公司生產(chǎn)指揮中心分別在天津機場西區(qū)維修基地機庫和貨航貨庫上方安裝2套網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，以實時監(jiān)控分公司全部運行區(qū)域，跑道上飛機的排隊和起降情況，在7月大面積備降航班保障的實際應(yīng)用中取得了良好的效果。進入8月，大風(fēng)、雷雨天氣仍將會導(dǎo)致航班大面積取消、延誤，天津分公司將繼續(xù)以變應(yīng)變，不斷創(chuàng)新舉措，全力保障分公司航班運行的安全順暢。

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