圖：2012年8月11日候機(jī)樓門前的長(zhǎng)隊(duì)。攝影：劉明曄

　　民航資源網(wǎng)2012年8月16日消息：8月15日張平一行15人從長(zhǎng)沙經(jīng)烏魯木齊飛往阿勒泰旅游，來到T3候機(jī)樓，看到人頭攢動(dòng)的景象，不免一肚子疑問，大廳里怎么這么多人？進(jìn)門、辦手續(xù)、過安檢都要排長(zhǎng)隊(duì)？…….

　　據(jù)了解，8月14日中國(guó)南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡(jiǎn)稱“南航”）新疆分公司運(yùn)輸旅客已經(jīng)連續(xù)一周超過1.2萬人。同時(shí)，國(guó)內(nèi)值機(jī)柜臺(tái)新增二代身份證讀卡器，提高旅客辦理乘機(jī)手續(xù)的速度，讓旅客少排隊(duì)、少等候、少跑路。

　　原來，7月6日，新疆分公司日出港旅客人數(shù)突破萬人，較去年相比提前1周，針對(duì)今年旺季早的特點(diǎn)，通過增加導(dǎo)乘力度、優(yōu)化登機(jī)流程等措施全力迎接客流高峰。地服從行李運(yùn)輸安全、特殊旅客服務(wù)等方面入手，推出“行李安全六提示”、“無人陪老人交接袋”及“定期評(píng)選微笑大使”三項(xiàng)舉措。重點(diǎn)推出了團(tuán)隊(duì)預(yù)約、援疆卡專享服務(wù)、優(yōu)化波音777登機(jī)流程、多語種區(qū)域廣播、走訪酒店化解中轉(zhuǎn)旅客一房難求等十項(xiàng)保障措施。

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