圖：物歸原主的瘋狂小鳥

　　民航資源網(wǎng)2012年5月29日消息：5月25日17:11微博名為幸福小魔杰發(fā)了這樣一條微博：2012年5月25日在濟南——廣州的航班CZ3510上遺留了一臺帶黃色保護套的iPad，請幫忙查找一下，謝謝。在微博的后面他還@了為民航旅客提供航班動態(tài)的微博：飛常準(zhǔn)。17:48，飛常準(zhǔn)很快就做轉(zhuǎn)發(fā)了他的微博。

　　18:03，認(rèn)證信息為中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）空警的若何看到了飛常準(zhǔn)的微博，就轉(zhuǎn)發(fā)了微博同時說道：“我來轉(zhuǎn)一下吧！誰飛的這班？”隨后，若何沒等微博的回復(fù)，就先用南航內(nèi)部查班系統(tǒng)查找了當(dāng)天CZ3510航班的信息，并找到了乘務(wù)長的電話并發(fā)了短信詢問她和她的組員有沒有在航班結(jié)束后撿到這個iPad。同時為了讓失主安心，若何在18:11分又回復(fù)“幸福小魔杰”微博：“我給當(dāng)班乘務(wù)長發(fā)短信了，如果乘務(wù)組撿到，一定會有回音的?？上Р皇菑V州基地乘務(wù)組，所以我和機組不熟悉。你可以先打95539詢問一下。如果撿到了，那就會交給地服并紀(jì)錄在案的。”

　　與此同時看到飛常準(zhǔn)和若何的微博后，很多民航人也都行動了起來。有熱心人給博主出主意打南航熱線電話95539，有人提供南航和廣州白云國際機場的失物招領(lǐng)電話給博主。而此時，幾位和事件相關(guān)的民航人都出現(xiàn)在了失主的微博里。

　　18:46，微博名為“曉小婷vicky”的給博主留言：“你好！我就是接你那航班的工作人員，你的電腦是黃色的憤怒小鳥吧？我已經(jīng)在下午的時候交到南航的行李查詢了，你可以聯(lián)系02086122921”。

　　19:25：微博名為“Hello--球球”的也略顯調(diào)皮在博主的微博下的回復(fù)道：“嗨，美女我是3510乘務(wù)長哦，航班結(jié)束，我們最后清倉時揀到嘍你的憤怒的小鳥了，當(dāng)時你跑太快了，沒有找到你，iPad已經(jīng)交到廣州地面了，有時間聯(lián)系95539，就可取回啦，下次出門要記得帶好自己的東西哦?！?/P>

　　微博之外，“Hello--球球”在看到“若何”的短信后，就馬上給若何打了電話告知撿到iPad的情況，19:51若何又在微博上回復(fù)失主：我已經(jīng)聯(lián)系了乘務(wù)長，在48c揀到了iPad已經(jīng)交給地服了，請和95539聯(lián)系。

　　19:54，微博名為“Hello-維尼”的南航地服工作人員在看到若何的微博后，就馬上在南航行李查詢系統(tǒng)里進行查找，果然找到了“憤怒的小鳥”，她馬上給博主留言：“請帶齊登機牌，身份證前往機場國內(nèi)到達(dá)B區(qū)國內(nèi)行查認(rèn)領(lǐng)，我們今天有接受過類似您的iPad，外包裝是不是憤怒的小鳥圖案的？”在和失主取得聯(lián)系后，很快失主就趕到了新廣州白云國際機場，在通過核對信息后終于拿回了自己的“憤怒小鳥”。

　　之后“幸福小魔杰”又發(fā)了一條微博：“憤怒的小鳥帶著我遺留在飛機上的iPad飛回來了。感謝@Hello--球球乘務(wù)長@曉小婷vicky空乘@馮--寶寶寶寶寶地服的幫忙感謝@中國南方航空的工作人員，南航，始終是你出行的首選。感謝@飛常準(zhǔn)的轉(zhuǎn)發(fā)與支持。最后非常感謝@若何空警的給力幫忙與@Hello-維尼的親自接待。”而在微博的右下角，清楚的標(biāo)記著5月25日23:09來自iPad客戶端！這條微博一定是用“瘋狂小鳥”發(fā)的！

　　（作者單位：中國南方航空股份有限公司保衛(wèi)部（空警三支隊））