民航資源網(wǎng)2012年5月25日消息：年輕的準(zhǔn)媽媽蔡女士乘坐飛機到深圳游玩，因為粗心大意差點就釀成慘劇，幸好得到中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）地服員工的及時幫助和醫(yī)生的緊急救治，才脫離危險。

　　昨日，CZ3667貴陽至深圳航班，飛機快降落時地服部服務(wù)科接到緊急通知，有一位懷孕兩個月的孕婦意外大出血，需要緊急救護。時間就是生命，深圳分公司地面服務(wù)保障部迅速啟動突發(fā)情況處置預(yù)案，第一時間請來機場120急救中心提前到達預(yù)停機位等待救治，與此同時，服務(wù)科迅速抽調(diào)細(xì)心組經(jīng)驗豐富的女員工劉啦及特服多名人員攜帶輪椅、毛毯等用品到場協(xié)助處理。

　　機艙門打開后，劉啦立刻到飛機上與乘務(wù)長進行交接，簡單了解情況后，劉啦一邊安慰蔡女士，一邊攙扶其接受醫(yī)生的緊急現(xiàn)場救治。經(jīng)過簡單診療，急救中心認(rèn)定情況比較危重，建議送蔡女士前往醫(yī)院進行近一步治療，但蔡女士當(dāng)時的情緒特別急躁，不同意去醫(yī)院，劉啦見狀，在身旁一直不停地安慰她，開導(dǎo)她，沒有同行，情緒比較急躁?？吹竭@種情況，劉啦不停地耐心安慰蔡女士，并主動陪同她前往醫(yī)院。到醫(yī)院后，劉啦跑前跑后幫助蔡女士掛號、排隊、取藥，辦理治療手續(xù)，在忙碌的同時，劉啦不忘請同事幫忙并聯(lián)系蔡女士在貴陽的親屬。

　　經(jīng)過在正規(guī)醫(yī)院的診斷和治療，醫(yī)生告知，此次幸虧救治及時，不然小孩就危險了！蔡女士欣喜之余，心情也平復(fù)了很多，她轉(zhuǎn)頭對劉啦表達了感激之情，“劉小姐，謝謝你！今天要不是有你一直陪同幫助照顧我，我的小孩可能就沒有了，剛開始我還不配合你，真是不好意思！”說著，當(dāng)即從手提包里掏出1000元，說到：“這是我的一點心意，希望你能收下?！眲⒗餐裱跃芙^道：“不用客氣，這是我們南航員工應(yīng)該做的，平安就好！希望您的生活幸福美滿！”。

　　隨后，劉啦一直在醫(yī)院守護著蔡女士，端茶倒水，呵護備至，直到其家屬從貴陽趕到醫(yī)院。南航地服似“天使”，照顧了旅客溫暖了人心。南航也在此提醒廣大孕齡女士，懷孕的前三個月是保胎的關(guān)鍵期，稍有不慎就可能導(dǎo)致流產(chǎn)，最好在乘機之前，確認(rèn)自己的身體狀況，遵照醫(yī)囑，理智地選擇乘機。

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