圖1：深航官網(wǎng)優(yōu)化效果直觀可見(jiàn)

　　民航資源網(wǎng)2012年4月18日消息：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步和電子商務(wù)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的用戶選擇網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行訂票，網(wǎng)站的首屏?xí)r間作為用戶第一體驗(yàn)，對(duì)其品牌形象和口碑具有巨大影響。

　　有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：網(wǎng)站首屏?xí)r間在5秒以內(nèi)比較優(yōu)秀，10秒以內(nèi)可以接受。用戶對(duì)于首屏?xí)r間超過(guò)10秒的網(wǎng)站會(huì)選擇刷新頁(yè)面或立刻離開(kāi)。

　　深圳航空有限責(zé)任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，簡(jiǎn)稱“深航”）官網(wǎng)的首屏?xí)r間一直維持在6秒內(nèi)，在國(guó)內(nèi)幾大航空公司以及攜程、藝龍中排名僅在第8位。為了更好的塑造我們的品牌、提升網(wǎng)站訪問(wèn)速度及用戶體驗(yàn)，信息中心集中資源，重點(diǎn)突破，對(duì)官網(wǎng)首屏進(jìn)行優(yōu)化，優(yōu)化后首屏的訪問(wèn)速度得到了顯著的提升，由平均6秒內(nèi)直降到平均2秒內(nèi)，用戶體驗(yàn)進(jìn)入了2秒內(nèi)時(shí)代。

　　根據(jù)第三方網(wǎng)站性能監(jiān)測(cè)與用戶體驗(yàn)評(píng)估機(jī)構(gòu)基調(diào)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)顯示，3月29日經(jīng)過(guò)首屏優(yōu)化的深航官網(wǎng)上線后，網(wǎng)站性能在業(yè)內(nèi)各大航空公司及攜程、藝龍排名中名列前茅。

　　深航官網(wǎng)首屏優(yōu)化后，效果大幅度提升。首屏用戶體驗(yàn)排行由第八上升到第四名，除了東航外，領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)其他航空公司，稍落后于攜程和藝龍。從運(yùn)營(yíng)商監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)看，3月29號(hào)深航官網(wǎng)優(yōu)化后聯(lián)通排名第四，電信排名第三，領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)所有航空公司，僅落后于攜程和藝龍。

　　優(yōu)化后的官網(wǎng)訪問(wèn)性能優(yōu)異，瀏覽速度十分流暢，極大的提升了用戶體驗(yàn)。保障良好的網(wǎng)站訪問(wèn)體驗(yàn)必然是留住客戶、提升品牌、促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。

　　深航信息中心將會(huì)繼續(xù)努力，優(yōu)化和提高自身的技術(shù)能力，力爭(zhēng)為用戶帶去最流暢的網(wǎng)站體驗(yàn)，將深航官網(wǎng)打造成為國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的機(jī)票類電商網(wǎng)站。

名詞解釋

　　首屏?xí)r間，是指一個(gè)網(wǎng)站被瀏覽器如IE窗口上部800*600的區(qū)域被充滿所需要時(shí)間。網(wǎng)站頁(yè)面打開(kāi)時(shí)，總加載時(shí)間要比首屏?xí)r間長(zhǎng)很多，但是對(duì)于用戶體驗(yàn)來(lái)講，首屏?xí)r間是用戶對(duì)一個(gè)網(wǎng)站的重要體驗(yàn)因素。當(dāng)頁(yè)面充滿800*600的區(qū)域時(shí)，用戶就能看到內(nèi)容并可以點(diǎn)擊了。

　　圖2： 深航官網(wǎng)優(yōu)化后在行業(yè)內(nèi)排名情況

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