圖：旅客來信。

　民航資源網(wǎng)2011年3月25日消息：2011年3月23日，中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡(jiǎn)稱“東航”）山東分公司客艙服務(wù)部收到一封感謝信，這是一位乘坐過東航航班的旅客劉先生，他在信中寫到“感謝東航機(jī)組人員對(duì)我的及時(shí)救治，采取多種措施，才讓我轉(zhuǎn)危為安”。

　　據(jù)悉，2011年3月22日，劉先生乘坐東航MU5257航班自青島飛往廣州，飛機(jī)起飛后，乘務(wù)組按照程序?yàn)槁每吞峁└黜?xiàng)餐飲服務(wù)。9點(diǎn)30分，劉先生起身去洗手間，在洗手間門口突然暈倒，并渾身抽搐、面色蒼白。3號(hào)乘務(wù)員趙媞發(fā)現(xiàn)后，馬上通知了乘務(wù)長。乘務(wù)長楊敏根據(jù)自己平時(shí)積累的醫(yī)學(xué)知識(shí)和十多年的飛行經(jīng)驗(yàn)，初步判斷為低糖暈厥。乘務(wù)長楊敏一邊廣播尋找醫(yī)生一邊指揮乘務(wù)員為旅客送開衣扣、腰帶等，并迅速將該旅客情況報(bào)告機(jī)長。

　　乘務(wù)組及時(shí)為旅客提供了已經(jīng)準(zhǔn)備好的氧氣，同時(shí)掐人中，和虎口穴位，乘務(wù)員拿來小毛巾，折成筒形，塞到他的牙齒之間。經(jīng)過一番急救，大約10分鐘后，張先生意識(shí)開始恢復(fù)，乘務(wù)組小心將其調(diào)整到寬敞的座位，繼續(xù)吸氧，組員們不敢掉以輕心，守在劉先生身邊，跟他輕聲說話，安撫他不要著急，直到降落。

　　劉先生在來信中表示：“非常感謝乘務(wù)組給了我無微不至的關(guān)懷和照顧，祝福大家身體健康，工作順利！”