圖1：四川航空公司與阿里巴巴集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。

　　民航資源網(wǎng)2011年8月8日消息：2011年8月4日，四川航空股份有限公司（Sichuan Airlines Co., Ltd.，簡(jiǎn)稱“川航”）與阿里巴巴集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。屆時(shí)，川航將加入淘寶旅行開(kāi)放平臺(tái)，開(kāi)放全艙位、全航段機(jī)票在線銷售。廣大旅客可通過(guò)淘寶網(wǎng)快速、方便購(gòu)買到川航直銷優(yōu)惠機(jī)票；同時(shí)，阿里巴巴集團(tuán)旗下支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司為將川航官方網(wǎng)站（www.scal.com.cn）在線機(jī)票業(yè)務(wù)提供支付解決方案及快捷登錄服務(wù)。

　　四川航空股份有限公司總經(jīng)理李海鷹表示，與阿里巴巴的合作，為川航降低機(jī)票銷售成本提供了更大的空間，川航將把通過(guò)直銷方式降低的成本空間讓利給淘寶客戶；并依托川航4008 300 999/028-88888888信息平臺(tái)做好售后服務(wù)，提供如網(wǎng)上值機(jī)、在線實(shí)時(shí)自助退票等全流程服務(wù)。此舉也將助力川航在B2C領(lǐng)域更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)，延伸業(yè)務(wù)模式，縮短鏈條，提高反應(yīng)速度，拓寬銷售模式并進(jìn)一步擴(kuò)展直銷份額，獲取更多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。