受美國颶風(fēng)艾琳影響，香港國泰航空有限公司（Cathay Pacific Airways Limited，簡(jiǎn)稱“國泰航空”）由即時(shí)起豁免乘客重新訂位/更改行程之費(fèi)用。此項(xiàng)特別豁免適用于所有2011年8月26日或以前經(jīng)由全球辦事處發(fā)出，并于2011年8月26日至8月31日期間往返紐約并已確認(rèn)機(jī)位之國泰/港龍航空機(jī)票。

　　1、國泰/港龍航空機(jī)票

　　a、取消行程/退票

　　并不豁免取消行程及退票之費(fèi)。

　　b、重新訂位/重新發(fā)票

　　以下情況可獲豁免徵收重新訂位（臺(tái)灣地區(qū)開立之機(jī)票不適用）或更改行程之費(fèi)用

　　您的行程須于2011年8月26日至8月31日期間以紐約為出發(fā)地/中轉(zhuǎn)站/目的地，并須于2011年8月31日或以前及出發(fā)前提出重新訂位或重新發(fā)票之要求。

　　如乘客未有依時(shí)辦理登機(jī)手續(xù)（no-show），將不獲豁免有關(guān)費(fèi)用。

　　更改后的出發(fā)日期必須為2011年9月30日或以前及須受艙位供應(yīng)限制，并機(jī)票有效期將作相應(yīng)調(diào)整。

　　更改的航段必須為前往洛杉磯/舊金山/溫哥華/芝加哥及須受艙位供應(yīng)限制。注意：芝加哥航線由2011年9月1 日起生效。

　　重新訂位的航段須受有關(guān)票價(jià)條款所限制，例如就限載期（black out dates）、適用航班、平日/周末行程、中途停留附加費(fèi)及其它旺季/淡季而收取或退回之有關(guān)差額（如適用）。

　　c、團(tuán)體旅游

　　請(qǐng)聯(lián)絡(luò)您的旅行社以取得協(xié)助。

　　2、“亞洲萬里通”之獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票

　　a、取消行程/退票

　　并不豁免取消行程及退票之服務(wù)費(fèi)用

　　b、重新訂位/更改行程

　　免費(fèi)更改出發(fā)日期。

　　已超過有效期的機(jī)票及更改行程可重發(fā)機(jī)票，而服務(wù)費(fèi)用在以下情況可獲豁免：

　　行程須于2011年8月26日至8月31日期間以紐約為出發(fā)地/中轉(zhuǎn)站/目的地，并須于2011年8月31日或以前及出發(fā)前提出重新訂位或重新發(fā)票之要求。

　　更改后的出發(fā)日期必須為2011年9月30日或以前，并須受艙位供應(yīng)限制，而機(jī)票有效期將作相應(yīng)調(diào)整。

　　更改的航段必須為前往洛杉磯/舊金山/溫哥華/芝加哥，并須受艙位供應(yīng)限制。

　　重新訂位的機(jī)票須遵守“亞洲萬里通”之條款及細(xì)則。