數(shù)據(jù)顯示，春運(yùn)期間，天航共安排85架飛機(jī)，實(shí)際執(zhí)行1.3萬個航班，安全運(yùn)輸旅客超過120萬人次，日均旅客運(yùn)輸量約3.5萬人次，較2015年春運(yùn)增長15.5%，出色的完成了春運(yùn)保障工作。今年天航運(yùn)力投入同比15年增長7%，預(yù)計(jì)日均出港航班在78班左右。數(shù)據(jù)的背后是天航人披星戴月、舍小家顧大家的默默奉獻(xiàn)，是天航人放棄與家人的團(tuán)聚，只為旅客能放心出行、安全回家的堅(jiān)守，這些暖心的故事還在流傳。

貼心服務(wù) 至真至誠

2月23日年逾80歲的王女士撥通了天津航空950710客服電話，希望向天津航空地面服務(wù)人員郭慧、劉麗靜表達(dá)感謝， “感謝兩名工作人員親人般的陪伴和幫助，一定要將我的感謝轉(zhuǎn)達(dá)……”

2月28日，張女士專程捧著一面書有“拾金不昧，品德高尚”的錦旗來到天津航空，向天航的地服工作人員拾金不昧的高尚品德表示感謝……

3月4日，天津航空收到張穎亮女士寄來的一面錦旗，對天航派駐韓國仁川國際機(jī)場飛行簽派員黃偉提出了表揚(yáng)，感謝黃偉幫助找回遺失的貴重行李一事……

緊鑼密鼓 送愛回家

春節(jié)回家是旅客最大的心愿，春運(yùn)伊始，天航市場人便開始加班加點(diǎn)的安排航班加班計(jì)劃，只為能讓更多旅客踏上更舒適的旅行。

在一個市場航班計(jì)劃員的手中有這樣一個工作列表：

1月27日起天津航空新開天津=太原=銀川航線，航班號GS7829、GS7830;

1月28日起加密天津=南昌=桂林航線，航班號GS7809、GS7810;

1月29日起新開天津=威海航線，航班號GS7919、GS792，以及天津=大連航線，航班號GS6434、GS6433;

1月29日起加密包頭=西安直飛航線，航班號為GS7907， GS7908;

……

春運(yùn)期間，天航共計(jì)新增開25條航線，增班1200余班次，通航點(diǎn)主要有呼和浩特、西安、貴陽、?？?、太原、哈爾濱、南昌、鄭州、重慶、煙臺、銀川等眾多二、三線城市，更在2月底推出了特價優(yōu)惠機(jī)票，如?？?珠海、?？?呼和浩特、天津-大連、銀川-太原等航線票價低至1折，真正將實(shí)惠送給了旅客。

在這每一個航班的背后是市場人的夜以繼日，是維修工程師的披星戴月，是每一個天航人的默默奉獻(xiàn)。

萬米高空 精彩紛呈

2月7日，喜慶祥和的除夕，美麗空姐在天航GS7865天津—?？诘陌鄼C(jī)上開展了“猴年送福”活動。為幸運(yùn)旅客送紅包，以為祥和的老爺爺激動地說：“我今年77歲了，做過很多次飛機(jī)，過年我給孩子發(fā)紅包，但已經(jīng)很久沒有人給我發(fā)紅包了，還是在飛機(jī)上，我會終身難忘，感謝天津航空在這個特殊的日子里帶給我的幸運(yùn)、溫暖和關(guān)懷。”

3月8日，在天津飛往函館的GS7981航班上清一色高顏值的男神乘務(wù)員仔細(xì)為航班上的女性朋友們認(rèn)真挑選世界知名香水并免費(fèi)贈送，讓眾多女神愛不釋手，連連稱贊。

春運(yùn)期間，還有這樣一件事溫暖著旅客和天航人的心，美國8歲男童生命最后3周 天津航空加入“D-STRONG”愛心傳遞，在萬米高空，機(jī)組人員舉辦了“D-STRONG”愛心接力活動，旅客們通過廣播得知Dorian的故事，紛紛加入到這一愛心活動中，在三萬英尺高空，手持“D-STRONG”牌子，面對鏡頭大聲喊出“Dorian，我們知道你”。

如果你經(jīng)常乘坐天航的航班，你一定還記得“空中音樂會”、“世界睡眠日”、“六一和媽媽一同飛航班”等特色客艙活動，在每一個活動的背后，天航的空姐、空少們挖空心思，細(xì)心籌備，只為了在每一個平凡的日子，給旅客帶來一點(diǎn)不一樣的體驗(yàn)，帶來更多的美好和感動。

為你 為社會 做點(diǎn)事

1月24日，春運(yùn)第一天，天津航空GS7875航班17:50準(zhǔn)時從天津?yàn)I海國際機(jī)場起飛滿載旅客飛往武漢，當(dāng)晚20:00飛機(jī)平穩(wěn)降落在武漢天河國際機(jī)場，活動中的40名受助旅客免費(fèi)搭乘航班，順利返鄉(xiāng)，天津航空聯(lián)合加多寶、途家開展的“暖冬行動”第三季愛心公益聯(lián)盟拉開帷幕。

1月27日一大早，雨晴和雨榮兩個小姐妹早早的起床，在爸爸的陪伴下來到了天津?yàn)I海國際機(jī)場，今天兩姐妹格外高興，因?yàn)樗齻儷@得了天津航空“暖冬行動”愛心免費(fèi)機(jī)票，將搭乘天津航空GS7817航班前往阜陽老家。天航“暖冬行動”第三季100余名受助旅客陸陸續(xù)續(xù)踏上返鄉(xiāng)回家路。

1月21日至2016年2月5日，天津航空西北分公司聯(lián)合三秦都市報開展免費(fèi)贈票活動，共送出11張免費(fèi)機(jī)票，幫助服務(wù)于社會的基層人員，如保安、保姆、工人等回家過年。

2月6日上午，付春雨來到呼和浩特白塔國際機(jī)場，手持天津航空贈送的“送愛回家”愛心公益機(jī)票，搭乘GS6637由呼和浩特飛往通遼的航班，回家過年!

在2014年，天航開展了“暖冬行動”愛心機(jī)票贈送活動，至今已連續(xù)開展了三年，幫助300余名貧困打工者、農(nóng)民工春節(jié)回家過年。天航還開展了“送愛回家”活動，連續(xù)3年幫助貧困的學(xué)生春節(jié)回家，即便春運(yùn)是航空公司獲取收益的最佳時機(jī)，天航人仍希望能實(shí)實(shí)在在的為他人和社會貢獻(xiàn)一份力量。

2016年春運(yùn)已經(jīng)落幕，天航人又開始了新的奮斗歷程，2016年天津航空將開通歐美洲際航線，優(yōu)化服務(wù)流程，一如既往的保持安全意識，給旅客提供更優(yōu)質(zhì)、安全的出行保障和服務(wù)。