圖：昌北機(jī)場(chǎng)某餐廳菜單。

　　2011年2月，旅客吳女士在廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)（簡(jiǎn)稱“白云機(jī)場(chǎng)”）花費(fèi)204元錢，卻只買到兩碗面條和一杯果汁，更讓她難以接受的是標(biāo)榜所謂“星級(jí)服務(wù)”的餐廳地面不干凈，桌面沒(méi)人收拾……

　　機(jī)場(chǎng)餐飲價(jià)格過(guò)高？消息傳出，立即引發(fā)網(wǎng)友熱議。在南昌某知名論壇上，一位名為“緣來(lái)如此”的網(wǎng)友也稱“很受傷”，南昌昌北國(guó)際機(jī)場(chǎng)（簡(jiǎn)稱“昌北機(jī)場(chǎng)”）一罐王老吉竟要28元，“天價(jià)王老吉”讓自己無(wú)法忘記這個(gè)城市。事實(shí)怎樣？該現(xiàn)象是否合理？昨日，記者進(jìn)行了走訪，為網(wǎng)友答疑解惑。

網(wǎng)友反映：昌北機(jī)場(chǎng)餐飲價(jià)格太貴

　　“一份日式拉面，量就跟平時(shí)吃的桶裝方便面差不多，上面漂著幾片牛肉。還有一份意大利面，很大的盤子里只有一點(diǎn)面、一點(diǎn)連肉末都看不到的醬，另外就是一小杯果汁。”吳女士稱，日式拉面、意大利面各78元，果汁48元，實(shí)在太貴了。

　　“是哦，機(jī)場(chǎng)的東西實(shí)在太貴了。上次我坐飛機(jī)去外地，在昌北機(jī)場(chǎng)買了一罐王老吉就花了28元，真是天價(jià)?！痹谀喜持搲?，網(wǎng)友“緣來(lái)如此”知悉吳女士的經(jīng)歷后回帖道。

　　“看一眼菜單就知道吃不起，雖然好的、壞的有差別，但是有些餐廳的差別大得太離譜了，不能規(guī)范一個(gè)價(jià)格，但至少應(yīng)該規(guī)范一個(gè)價(jià)格上限?！本W(wǎng)友“瞄瞄”說(shuō)道。

　　針對(duì)“機(jī)場(chǎng)餐飲價(jià)格高”現(xiàn)象，網(wǎng)友“強(qiáng)大的心”有自己的看法：“機(jī)場(chǎng)的餐飲價(jià)格高應(yīng)該是店面租金貴的關(guān)系，但我查找了一些資料，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)的餐飲價(jià)格竟然比新加坡、法蘭克福都高。這真讓人疑惑，不可思議”。

記者走訪：一餐廳面食最低48元一碗

　　許多有過(guò)機(jī)場(chǎng)消費(fèi)經(jīng)歷的人，提到機(jī)場(chǎng)餐飲腦海中出現(xiàn)的詞幾乎就是“天價(jià)”。那么，昌北機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓里是否存在著天價(jià)餐飲的現(xiàn)象呢？昨（22）日上午，在南昌昌北機(jī)場(chǎng)航站樓里的一家餐廳，記者看到，該餐廳門簾上有牛肉面的大幅圖片，餐桌上也有立式的菜單卡，上面的食物及飲料有咖啡、奶茶、牛肉面、意大利面等。環(huán)顧餐廳，有四五名客人且只有一位在用餐，甚至有旅客只看了眼菜單就出去了。

　　記者注意到，面食的價(jià)位都不低，最便宜的是48元一碗的鮮番茄意大利面，很大的盤子里裝著一點(diǎn)點(diǎn)面、一點(diǎn)連肉末都看不到的番茄醬。該餐廳的服務(wù)員介紹說(shuō)，其實(shí)牛柳面就是清湯面，還不如普通的西紅柿雞蛋面實(shí)惠。隨后，記者要了一份清湯牛柳面，發(fā)現(xiàn)面條的量確實(shí)和一份方便面差不多，里面只有幾根牛柳、一個(gè)煎蛋、幾根青菜，而小菜則是一瓣橙子和一碟咸菜。

普通飲料價(jià)格翻了好幾倍

　　在候機(jī)樓大廳的一家西式餐飲店內(nèi)，除了主食不多以外，可供選擇的飲料品種也很少，而該店自制的普通咖啡、橙汁等飲料都在30元以上，而在超市里只賣3.5元/罐的飲料，在這里都會(huì)翻好幾倍賣到二十多元，價(jià)格相差很大。

　　昨日，記者致電昌北機(jī)場(chǎng)商貿(mào)科。一名女工作人員解釋稱，機(jī)場(chǎng)里的商戶都是招標(biāo)進(jìn)來(lái)的承包戶。為避免引起消費(fèi)糾紛，機(jī)場(chǎng)方面曾就價(jià)格問(wèn)題專門咨詢過(guò)物價(jià)部門，并按物價(jià)部門的要求做到了明碼標(biāo)價(jià)，確保消費(fèi)者在消費(fèi)之前有知情權(quán)。

　　“在和商戶的合同中，我們約定了要有一些特價(jià)商品，包括至少要有一種價(jià)格不超過(guò)25元的面食、價(jià)格不超過(guò)20元的現(xiàn)磨咖啡、價(jià)格不超過(guò)3元的礦泉水等?！痹撆ぷ魅藛T說(shuō)。根據(jù)該該工作人員的說(shuō)法，記者發(fā)現(xiàn)了所謂的“特價(jià)商品”，但大多商店只有一種礦泉水和一種桶裝方便面，顧客可選擇的種類很少。

　　“其實(shí)吧，全國(guó)大部分機(jī)場(chǎng)的物價(jià)都挺高，像我這次來(lái)南昌，在機(jī)場(chǎng)吃了碗面、喝了點(diǎn)東西就要上百元?！痹诓睓C(jī)場(chǎng)的航站樓里，再次出差的溫州人陳先生告訴記者，一般在機(jī)場(chǎng)附近做生意，租金很高，因此想賺錢只能把東西賣貴點(diǎn)。

昌北機(jī)場(chǎng)：只管服務(wù)無(wú)權(quán)限價(jià)

　　新航站樓啟用了，昌北機(jī)場(chǎng)的環(huán)境也好了很多，然而，機(jī)場(chǎng)商店在很多人心目中，還只是出門時(shí)偶爾應(yīng)急的購(gòu)物點(diǎn)。許多有過(guò)機(jī)場(chǎng)消費(fèi)經(jīng)歷的人，提到機(jī)場(chǎng)商店無(wú)外乎就是兩個(gè)詞：暴利，天價(jià)。那么，昌北機(jī)場(chǎng)二號(hào)航站樓（T2）啟用后，能否改變天價(jià)消費(fèi)的現(xiàn)狀呢？

　　據(jù)了解，昌北機(jī)場(chǎng)一號(hào)航站樓（T1）的商鋪?zhàn)赓U形式是純粹的租賃關(guān)系，租客每年支付固定租金給機(jī)場(chǎng)。而T2的商業(yè)店鋪全都“只租不售”，機(jī)場(chǎng)按比例分享營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，承租商只有接受機(jī)場(chǎng)方面的管理才能租店。

　　對(duì)于機(jī)場(chǎng)餐飲價(jià)格過(guò)高的問(wèn)題，記者采訪了昌北機(jī)場(chǎng)的一位工作人員，他說(shuō)機(jī)場(chǎng)只能對(duì)餐廳服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，沒(méi)有限價(jià)的權(quán)利。

　　“這里和市區(qū)很多商業(yè)租賃形式不同。如果店方在價(jià)格及管理方面違反之前簽署的條款，依據(jù)合同規(guī)定，機(jī)場(chǎng)可以單方面結(jié)束合同。至于租金定位，肯定比市區(qū)高，但比國(guó)內(nèi)其他機(jī)場(chǎng)低?！彼f(shuō)，“對(duì)于機(jī)場(chǎng)餐飲的價(jià)格問(wèn)題，我們只能對(duì)餐廳服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。之前，也有很多旅客提出這樣的異議，說(shuō)這個(gè)價(jià)格很高。但我們機(jī)場(chǎng)這塊只能管理他們的服務(wù)，還有明碼標(biāo)價(jià)方面?！?/P>

南昌市物價(jià)局：市場(chǎng)調(diào)節(jié)非政府指導(dǎo)

　　在昨日的采訪中，南昌市物價(jià)局給出的說(shuō)法是，對(duì)機(jī)場(chǎng)的餐飲物價(jià)實(shí)行的是市場(chǎng)調(diào)節(jié)制度，而非政府指導(dǎo)。只要經(jīng)營(yíng)者明碼標(biāo)價(jià)、消費(fèi)者自愿購(gòu)買，就屬于合理合法。

　　“面食78元和飲料30元，這都是明碼標(biāo)價(jià)。消費(fèi)者也是自愿購(gòu)買，如果覺(jué)得價(jià)錢高，可以拒絕購(gòu)買?！蹦喜形飪r(jià)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，機(jī)場(chǎng)的物價(jià)實(shí)行的是市場(chǎng)調(diào)節(jié)制度，只要沒(méi)超出一定的限度，物價(jià)部門就沒(méi)有干涉的權(quán)利。

　　據(jù)了解，餐飲價(jià)格是觀察物價(jià)水平的一個(gè)重要指標(biāo)，全國(guó)機(jī)場(chǎng)內(nèi)的餐飲價(jià)格大都比相應(yīng)市區(qū)餐廳價(jià)格要高20%-40%。而價(jià)格統(tǒng)一的連鎖快餐進(jìn)駐機(jī)場(chǎng)，則會(huì)直接給機(jī)場(chǎng)餐飲增添很多經(jīng)營(yíng)壓力，如北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)（簡(jiǎn)稱“首都機(jī)場(chǎng)”）就有東方既白、肯德基、麥當(dāng)勞、星巴克、吉野家等連鎖餐飲品牌進(jìn)駐。

南昌市工商局：“明碼標(biāo)價(jià)”顧客可自選

　　南昌市工商局辦公室郭波說(shuō)，昌北機(jī)場(chǎng)的餐飲物品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，向顧客公開(kāi)。顧客可以自由選擇買或者不買，如果對(duì)服務(wù)不滿意或者認(rèn)為商家存在“消費(fèi)陷阱”可以投訴。

　　“機(jī)場(chǎng)的餐飲物品是明碼標(biāo)價(jià)。買不買，選擇權(quán)在顧客，有異議可以向工商部門投訴?！惫ㄕf(shuō)，工商部門的職責(zé)包括開(kāi)展有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作，查處假冒偽劣等違法產(chǎn)品，指導(dǎo)消費(fèi)者咨詢、申訴、舉報(bào)受理、處理和網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)工作等。

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