買了機(jī)票上不了飛機(jī) 10名旅客滯留機(jī)場(chǎng)6小時(shí)
早早就預(yù)訂了機(jī)票,卻上不了飛機(jī)。前日(9日),云南祥鵬航空有限責(zé)任公司(Lucky Air co., Ltd.,簡(jiǎn)稱“祥鵬航空”)執(zhí)飛的武漢——昆明8L9936航班機(jī)票超售,10名旅客被迫滯留武漢6小時(shí)引發(fā)不滿。
1月31日至昨天,祥鵬航空?qǐng)?zhí)飛的武漢至昆明航線上,第三次出現(xiàn)機(jī)票超售事件,航空公司均稱飛機(jī)型號(hào)變更,機(jī)位變少。經(jīng)機(jī)場(chǎng)地服務(wù)部員工耐心解釋,祥鵬航空給予每人400元補(bǔ)償,并安排賓館休息,改乘當(dāng)天19時(shí)55分8L9970航班。
此前,1月31日,武漢——昆明8L9960航班超售26人,2月1日,武漢——昆明8L9936航班超售9人。
機(jī)票超售是國(guó)際航空慣例,大致有兩種情況:一、飛機(jī)臨時(shí)調(diào)配,大飛機(jī)換成小飛機(jī);二、為了防止航班座位虛耗,在滿員基礎(chǔ)上適當(dāng)多賣了幾張“超員票”。
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