民航資源網(wǎng)2011年4月10日消息：河北航空有限公司（Hebei Airlines Co. Ltd.，簡稱“河北航空”）精心制定航班時刻使旅客出行更加方便，同時符合旅游、商務(wù)人員來往習(xí)慣和需求。2011年4月7日起河北航空公司執(zhí)行NS3203/4的石家莊=廣州航線，改為09:15從石家莊起飛，12:15到廣州，13:15從廣州起飛，16:05到石家莊。

　　為了爭取獲得石家莊=廣州航線的繁忙時段航班時刻，河北航空主管領(lǐng)導(dǎo)多次走訪地區(qū)主管時刻、航權(quán)的行業(yè)空管部門，爭取到了上午和中午的“黃金時刻”。

　　河北航空一直強(qiáng)調(diào)地面空中無縫隙溫馨服務(wù)。在2011年春運(yùn)期間向社會推出的“10項服務(wù)承諾”廣受好評，公司從中吸取經(jīng)驗把好的做法固定下來，形成具體制度，使此項服務(wù)承諾規(guī)范化、程序化。在公司內(nèi)部日常規(guī)范服務(wù)流程中貫徹執(zhí)行。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提煉出品牌服務(wù)的理念，將高品質(zhì)服務(wù)常態(tài)化。在工作中強(qiáng)調(diào)以人為本，用心服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為旅客排憂解難，努力為旅客出行提供溫馨、舒適的服務(wù)體驗，以服務(wù)贏得旅客的口碑。

　　作為河北省的本土航空企業(yè)，河北航空目前已有6架飛機(jī)，航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣州、南昌、珠海、三亞、成都、上海、溫州、寧波、海口、呼和浩特、邯鄲、唐山、秦皇島、大連、杭州等十五個大中城市。河北航空預(yù)計今年年底引進(jìn)4架飛機(jī)，將運(yùn)能運(yùn)力大大提高，同時不斷調(diào)整優(yōu)化空域航路航線結(jié)構(gòu)，積極完善河北航空產(chǎn)業(yè)鏈和航空經(jīng)濟(jì)布局，提高航空運(yùn)輸及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的綜合運(yùn)營能力，全面實現(xiàn)安全發(fā)展、高效發(fā)展、快速發(fā)展、綠色發(fā)展、和諧發(fā)展。