“隨手拍”解救空姐 博主:希望旅客多點體諒
圖1:“@隨手拍旅客解救空姐”微博截圖
曾風(fēng)靡一時的“隨手拍解救大齡女青年”微博日前又出新花樣,但這次的解救對象竟然是多數(shù)人艷羨的“空姐 ”。陽光社區(qū)記者近日發(fā)現(xiàn),一個名為“@隨手拍旅客解救空姐”的微博走紅,開博不到一月就獲得了近4000粉絲的關(guān)注,但它的“解救”目標(biāo)不是空姐的單身問題,而是通過“曝光”飛機(jī)上的不文明行為來“教育”乘客,要減輕空姐的壓力。
微博主:希望普通旅客多點體諒
昨(30)日,記者聯(lián)系到該微博博主,但對方不愿意透露自己的身份,并表示只希望這個微博能“讓旅客來隨手拍下飛行中身邊的不文明行為……也能給空姐減輕工作壓力”。她說:“希望看到我發(fā)的帖,旅客會體諒空姐的艱辛,下次坐飛機(jī)會有所改變?!?/P>
談話中,博主再三表達(dá)對空姐工作中遇到困難的理解。“每年民航局都要搞評比,所以所有的航空公司 都會要求空姐‘零投訴’,但這樣反而讓個別不自覺的旅客趁機(jī)提出無理要求,使空姐很為難,工作壓力很大?!辈┲骱粲酰跋M每湍芏帱c體諒”。
空姐:看這個微博“很減壓”
記者瀏覽了上述微博,發(fā)現(xiàn)發(fā)表評論的粉絲當(dāng)中只有小部分是旅客,而更多的是來自各大航空公司的空乘服務(wù)員,他們通過留言,交流工作中遇到不文明行為時該如何應(yīng)對?!翱催@個微博,會產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴,偶爾想到自己也曾遇到過的類似情況,就當(dāng)大家互相安慰和鼓勵?!笨战阈⒏嬖V記者:“其實,我們的工作好像也沒困難到需要被‘解救’的程度,但這確實是一個供大家交流、釋放壓力的地方。有不少人通過這個圍脖對我們的服務(wù)表達(dá)感謝和贊賞,我們看了都很有滿足感?!?/P>
另一位空乘人員說:“其實在飛機(jī)上我們會盡最大的努力為乘客服務(wù),但有些乘客提出的要求確實在我們的能力范圍之外。比如飛行遇到顛簸時,為了安全不得在機(jī)艙內(nèi)走動,但還是會有乘客在這時叫服務(wù),如果不去或去晚了,他們就不高興……希望能得到更多旅客的體諒和支持,大家共度一個愉快的旅途?!?/P>
市民:別的行業(yè)也可以仿效
“平日只覺得空姐這個職業(yè)光鮮靚麗,沒想到也有這么多鬧心的事。”一些普通旅客看了“@隨手拍旅客解救空姐”的微博后,留言道。
導(dǎo)游田小姐對記者說:“做服務(wù)行業(yè)的遇到顧客不理解的情況經(jīng)常有,‘解救空姐’微博挺有意思,別的行業(yè)也可以效仿呀!”但同時也有熱心網(wǎng)友提醒空姐們:“最好不要發(fā)旅客的正面照,評論時也要就事論事,不要把這個很有趣味的微博做成一個集體抱怨、肆意發(fā)泄情緒的地方?!?/P>
■律師說法
“隨手拍旅客”或侵犯肖像權(quán)
廣東勝倫律師事務(wù)所主任肖勝方表示,由于微博是一個新興的媒體形式,關(guān)于它是否有權(quán)在輿論監(jiān)督中發(fā)布、傳播他人的照片,目前還沒有明確的法律界定?!暗鶕?jù)目前的法律框架,由乘客或空乘人員個人將旅客的照片上傳網(wǎng)絡(luò)的,若對旅客的形象造成損害,將構(gòu)成侵害肖像權(quán)和名譽(yù)權(quán) ?!币虼?,肖律師提醒網(wǎng)友,在發(fā)布此類“隨手拍”照片時,最好對其肖像進(jìn)行模糊處理。

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