全日空航空公司宣布將加強(qiáng)其空中醫(yī)療服務(wù)。尤其對于國際航班，將配置“全日空機(jī)上醫(yī)生”，該服務(wù)將于2016年9月開始運(yùn)行。

在新的醫(yī)療服務(wù)之下，在飛行過程中如遇到受傷、疾病或者其他緊急情況的病人，乘務(wù)人員將不再需要作出緊急公告，詢問飛機(jī)上是否有醫(yī)生。更為有效的措施是，他們將能夠直接向已經(jīng)提前注冊過的全日空“機(jī)上醫(yī)生”的醫(yī)務(wù)人員尋求幫助，這樣能夠得到更快速的應(yīng)急響應(yīng)。

全日空將于七月開放“空中醫(yī)生”申請，并計(jì)劃于九月在國際航班啟動(dòng)該服務(wù)。全日空還將會(huì)提供關(guān)于每架飛機(jī)醫(yī)療設(shè)備的信息，讓注冊醫(yī)生和受傷或有著身體不適的乘客能夠提前得知他們所乘坐的航班配置。

此外，全日空始終在為能夠提供更好的國際化服務(wù)作出不懈努力。機(jī)組人員攜帶的平板電腦安裝具有多種語言翻譯功能的“全日空機(jī)上交流”軟件，乘務(wù)員可通過平板電腦的揚(yáng)聲器進(jìn)行醫(yī)療溝通。截至十月，該軟件將能夠覆蓋17種語言。

*醫(yī)生注冊這項(xiàng)服務(wù)是自愿的，但必須是具有醫(yī)療執(zhí)照的醫(yī)生且為全日空里程俱樂部的成員才可以申請。

對于沒有注冊該項(xiàng)服務(wù)的醫(yī)生，機(jī)組人員會(huì)在登機(jī)前對其進(jìn)行一些專業(yè)醫(yī)療問題的常規(guī)詢問。

*在新系統(tǒng)運(yùn)行中，乘客在飛行途中如遇因醫(yī)療治療而導(dǎo)致的任何受傷或傷害，除涉事醫(yī)生的故意致使以及其重大過失外，將由全日空負(fù)責(zé)處理。