民航新聞

東航山東服務(wù)保障國(guó)際救災(zāi)勇士側(cè)記

2015-05-26民航新聞

圖：東航山東分公司服務(wù)保障國(guó)際救災(zāi)勇士民航資源網(wǎng)2015年5月21日消息：面對(duì)災(zāi)難東航人從來沒有忘記過企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，在尼泊爾發(fā)生大地震后，東航山東分公司與東航云南公

圖：東航山東分公司服務(wù)保障國(guó)際救災(zāi)勇士

民航資源網(wǎng)2015年5月21日消息：面對(duì)災(zāi)難東航人從來沒有忘記過企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，在尼泊爾發(fā)生大地震后，東航山東分公司與東航云南公司攜手保障國(guó)際救災(zāi)人員和救災(zāi)物資前往災(zāi)區(qū)，東航人用愛心和實(shí)際行動(dòng)向社會(huì)交上了一份滿意的答卷。

5月15日上午10:30左右地服部宋德強(qiáng)總經(jīng)理接到青島慈善愛心護(hù)理隊(duì)7名志愿者將乘坐13:40起飛MU5479昆明航班奔赴尼泊爾進(jìn)行抗震救災(zāi)的信息后，立即召集相關(guān)保障人員分配保障任務(wù)，在各個(gè)環(huán)節(jié)上都做了細(xì)致的準(zhǔn)備。同時(shí)，將相關(guān)信息上報(bào)山東分公司領(lǐng)導(dǎo)，分公司領(lǐng)導(dǎo)要求全力保障此次任務(wù)，確保國(guó)際救災(zāi)人員和物資安全抵達(dá)尼泊爾。

11:20國(guó)際救災(zāi)志愿者在青島慈善總會(huì)和民政局領(lǐng)導(dǎo)的陪同下到達(dá)機(jī)場(chǎng)，地服部的領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)專家在候機(jī)樓出發(fā)大廳門口早早等候并協(xié)助搬運(yùn)物品，對(duì)部分不符合托運(yùn)包裝的行李重新打包，為7名勇士開設(shè)專門值機(jī)柜臺(tái)，考慮到托運(yùn)物品較多，為了不影響對(duì)其他旅客的服務(wù)，本應(yīng)該休息的員工接到任務(wù)后，放棄休息時(shí)間為救災(zāi)勇士辦理登機(jī)手續(xù)。

在簡(jiǎn)短的歡送儀式后，7名救災(zāi)志愿者在宋德強(qiáng)總經(jīng)理的陪同和服務(wù)專家的引導(dǎo)下到貴賓室休息候機(jī)，宋德強(qiáng)向七名救災(zāi)勇士轉(zhuǎn)達(dá)了分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們表示的敬意，希望他們?cè)诔藱C(jī)過程中如果遇到問題，可以向東航提出要求，東航將盡全力提供保障。因?yàn)檎涤貌蜁r(shí)間，考慮到機(jī)上餐食比較簡(jiǎn)單，為保障救災(zāi)人員的身體健康，因此提前通知貴賓室準(zhǔn)備餐食。為了保證托運(yùn)的24件救災(zāi)物資順利裝機(jī)，地服部派專人對(duì)托運(yùn)物資實(shí)施監(jiān)控，直到24件救災(zāi)物資全部無誤裝機(jī)。為了表達(dá)東航山東全體員工對(duì)志愿者們敬意和讓他們體驗(yàn)到東航山東分公司地面服務(wù)部全流程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，宋德強(qiáng)總經(jīng)理和服務(wù)專家親自將他們送上飛機(jī)，同時(shí)代表分公司向7名勇士送上東航山東分公司對(duì)他們的祝愿，希望他們?cè)诜e極開展國(guó)際援救的同時(shí)不要忘記保護(hù)好自己的安全和健康。

為了保障7名勇士在昆明的順利轉(zhuǎn)機(jī)，分公司黨委工作部積極協(xié)調(diào)云南分公司保障志愿者們到達(dá)昆明后的轉(zhuǎn)機(jī)事宜，到截稿為止，得知7名志愿者已順利到目的地達(dá)加德滿都。祝他們?cè)缛掌桨矚w來!