圖：維珍大西洋航空波音787客機的高端經(jīng)濟艙

據(jù)Skift網(wǎng)站報道，Skift網(wǎng)站對全球航企的遠程高端經(jīng)濟艙進行了一次綜合評價排名。英國維珍大西洋航空在此次排名中榮登榜首。自從1992年維珍大西洋航空首次引入革命性的高端經(jīng)濟艙概念后，對價格敏感度較低的乘客便可以無需花費大價錢購買商務(wù)艙或頭等艙機票就可以享受到比普通經(jīng)濟艙更好的飛行體驗。維珍大西洋航空從引入高端經(jīng)濟艙以來不斷進行新產(chǎn)品創(chuàng)新，并在行業(yè)內(nèi)始終保持領(lǐng)先地位，體現(xiàn)出其卓越的品質(zhì)。

英國維珍大西洋航空的創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品對排名中其他各家航空公司產(chǎn)生了明顯的影響。維珍大西洋的競爭對手也致力于提供特別的高端經(jīng)濟艙體驗，其中一些航企也在本次排名中名列前茅。日本航空以其全面的卓越品質(zhì)占據(jù)第二名。排名第三至第五的分別是北歐航空、法國航空、新西蘭航空，他們都在高端經(jīng)濟艙方面做出了不凡的努力。

隨著近來分層次經(jīng)濟艙趨勢的發(fā)展，普通經(jīng)濟艙也提供了一些“升級”服務(wù)，包括座位寬度和腿部空間的增大，以及飲料和小吃的供應(yīng)。這些都使得高端經(jīng)濟背后的概念價值被稀釋。客艙的名稱越來越多。乘客們甚至已經(jīng)很難分辨真正的高端經(jīng)濟艙和改善的普通經(jīng)濟艙。幸運的是，以下這些內(nèi)容將幫助你搞清楚這些混亂的定義。

高端經(jīng)濟艙并非經(jīng)濟艙的一種版本，而是一個演變發(fā)展出的完全獨立的客艙類別。目前有許多最好的高端經(jīng)濟艙媲美甚至超越某些商務(wù)艙甚至頭等艙。對于航空公司來說，高端經(jīng)濟艙的銷售力較為脆弱甚至存在一定的困難。這也是一些航空公司不嘗試該類客艙的原因。航空公司必須對高端經(jīng)濟艙做好定位——一方面比普通經(jīng)濟艙高出的價格差必須給乘客帶來物有所值的客艙體驗，另一方面必須與商務(wù)艙或頭等艙區(qū)別開來從而保持后者的價值。

在進行評價和排名時，為了有助于區(qū)分各類客艙首先要明確概念標準。只有真正符合高端經(jīng)濟艙定義的客艙才在評價范圍內(nèi)，這些客艙都擁有獨立的客艙空間、獨特的座椅設(shè)計、各種額外享受和服務(wù)、特別的餐飲和娛樂設(shè)施等。所有參與評價的航空公司都在其高端經(jīng)濟艙內(nèi)提供一定程度上優(yōu)于其普通經(jīng)濟艙的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。高端經(jīng)濟艙與普通經(jīng)濟艙的區(qū)別體現(xiàn)出其價格的“超值”，符合其高端的定義。

評價中考慮的許多因素都與之前的最佳經(jīng)濟艙和最佳精品航空公司排名中涉及的因素重合。由于已經(jīng)在之前的排名中考量過，所以這里就將一些此類因素排除。取而代之，評價中增加了優(yōu)先級/額外服務(wù)類因素、睡眠因素、工作友好性以及設(shè)施因素。優(yōu)先級/額外服務(wù)是一項基于登機優(yōu)先級、獨立登機柜臺、額外托運行李額度以及休息室(包括收費休息室)等多個因素的綜合評分。睡眠因素綜合了機上空間、座位結(jié)構(gòu)等決定機上睡眠的各個方面。便利設(shè)施因素則包括那些高品質(zhì)的健康護理包，內(nèi)含迷你裝牙膏和其他用品，也會特別提供枕頭、毯子和各類耳機。一些航空公司提供的服務(wù)還會超出這些基本配備，并且頗有創(chuàng)意。

以上所有方面都是評價各航企高端經(jīng)濟艙時考量的因素。也就是說，即使得分最高的高端經(jīng)濟艙也并不代表其質(zhì)量規(guī)模能夠等同于頭等艙。不能將高端經(jīng)濟艙與頭等艙相提并論，這樣比較是不科學(xué)，也是不公平的。9分代表公認的優(yōu)秀高水準，而10分表示機艙設(shè)計創(chuàng)新有所突破或給人驚喜。

全球最佳長途高端經(jīng)濟艙排名表(詳細評分)