圖：訂了3張緊俏機票，遭神秘電話改簽。漫畫：楊仕成

這兩天，黃小姐遇到了一件蹊蹺事情，她購買的3張成都到烏魯木齊的飛機票，在自己毫不知情的情況下，被人從2月26日改簽到了3月4日，而空出來的26日這3張機票，又很快被人買走。

由于目前正值春運，成都到烏魯木齊的機票異常緊張，在航空公司的全力協(xié)調(diào)和努力下，這3名旅客相繼坐上了后續(xù)的航班飛到烏魯木齊，但黃小姐和公司的老總還是錯失了一次重要商業(yè)談判。更令人費解的是，經(jīng)過查詢后發(fā)現(xiàn)，改簽機票前有一個座機電話打進來，錄音資料中是一個男子的聲音，而去電信查詢，該座機在當時并沒有通話記錄……

蹊蹺 機票被人悄悄改簽

大年過后，一些熱門航線再次出現(xiàn)一票難求的情況。在成都工作的黃小姐也是眾多淘票大軍中的一員，“公司2月27日在烏魯木齊有一個很重要的會，老總和我還有另外一個同事得趕過去，我從2月18日就開始訂機票，沒想到這條航線的票太緊張了，最后終于通過機票代理公司買到了2月26日的3張票。”

機票是26日下午2點40分的，當天上午，黃小姐等3人趕到機場，通過自助值機柜臺換登機牌。但是他們發(fā)現(xiàn)，怎么都無法辦理，于是前往柜臺咨詢工作人員。航空公司工作人員查詢后發(fā)現(xiàn)，他們的機票信息已經(jīng)鎖定。

黃小姐馬上給機票代理打電話咨詢，誰知這一問，卻問出一身冷汗：他們3個人的機票都被改簽到3月4日了！“誰改簽的？我們沒改簽啊？”黃小姐感覺很奇怪。對方回答，的確有人給他們打電話要求更改機票的，對方也報出了正確的旅客信息。

損失 錯過一次商業(yè)談判

這下，黃小姐和老板都著急了，“27日在烏魯木齊有很重要的會，無論如何，我們當天都必須坐上飛機走。”黃小姐告訴華西都市報記者，在得知機票被改簽后，他們趕緊聯(lián)系航空公司，看能否重新出票，先走人再說。

等到當天下午，終于等到一位旅客退票，航空公司馬上將該機票鎖定，優(yōu)先讓給黃小姐他們。3人經(jīng)過商量，決定讓需要先去調(diào)試設(shè)備負責技術(shù)的同事先走，黃小姐和老板留下。

第二天上午9點50分，經(jīng)過航空公司協(xié)調(diào)，黃小姐和老板才搭乘航班離開。“雖然我們最終到了烏魯木齊，但是我們錯過一次重要商業(yè)談判，對方已經(jīng)搭乘當天下午1點的航班飛走了。”黃小姐認為，這次奇怪的經(jīng)歷，不僅給他們帶來了麻煩，也給公司帶來了經(jīng)濟上的損失。

調(diào)查 神秘電話無通話記錄

黃小姐說，根據(jù)機票代理公司查詢的結(jié)果，在他們成行的頭一天，也就是2月25日晚上10點過，有一個尾號是8877的座機打到航空公司訂票處，要求改簽機票。工作人員在核實了對方提供的信息后，將機票按照對方要求改簽到了3月4日。隨后不久，這3張機票就被人買走了。

進一步查詢后發(fā)現(xiàn)，當初打電話改簽機票的座機電話，是機票代理公司的內(nèi)部電話。然而，據(jù)代理公司的工作人員介紹，每天下午6點公司的人員就已經(jīng)下班了，不會有人專門回去打這個電話。奇怪的是，去電信查詢，當晚該座機電話根本就沒有通話記錄。

航空公司調(diào)出了電話錄音，錄音中的確有一個男性要求改簽機票。黃小姐說，現(xiàn)在他們覺得很無助，機票被無端改簽后，還找不到原因。回應(yīng)航空公司或求助警方

昨（28）日下午，記者咨詢該航空公司成都營業(yè)部。對方表示，他也是第一次聽說這樣的事情，“蹊蹺，聞所未聞”。該人士指出，如果這個事情背后是有人惡意破壞，或者是有人從中牟利的話，那性質(zhì)就很惡劣。

“作為航空公司，我們在得知旅客發(fā)生這個事情后，并沒有想過推脫，而是根據(jù)旅客急切的要求，盡全力協(xié)調(diào)機票，讓他們盡快飛往烏魯木齊。”他認為，這件事情不僅耽誤了旅客的時間，也讓航空公司蒙受了經(jīng)濟損失，“我們也希望查出原因。”

據(jù)悉，目前該航空公司成都營業(yè)部正準備求助總部協(xié)助調(diào)查此事，并準備請示上級是否報警。