圖1：凌燕與旅客歡樂合影　攝影：錢曉露

民航資源網(wǎng)2013年1月3日消息：送走2012，喜迎2013。為了讓東航的旅客在空中感受到濃厚的節(jié)日氣氛，體驗(yàn)凌燕品牌服務(wù)，分享凌燕的祝福。凌燕們精心準(zhǔn)備了各種祝福的語言和精美的小禮物，在高空舉辦一系列迎元旦特色航班，與旅客一起歡度節(jié)日。

彩畫迎新年

在東航飛往深圳的航班上，凌燕們準(zhǔn)備了彩筆和畫紙，開展了“彩畫迎新年”特色航班，懷著對美好明天的期盼，把祝福帶給每一位旅客。航班中，小朋友們躍躍欲試，他們在爸爸媽媽的陪伴鼓勵(lì)下，畫下了屬于他們純真心靈中最美好的心愿和期待，讓東航凌燕們印象深刻的是，有一位小朋友認(rèn)真的畫下了東航的飛機(jī)，繪上了五彩繽紛的顏色，他用稚嫩又堅(jiān)定的聲音說：“將來我也要開那么大的飛機(jī)！”

三代同機(jī)迎新春

在MU5313航班中，乘務(wù)組開展“凌燕與您共迎新春元旦”。說來也巧，當(dāng)天公務(wù)艙的旅客名單都是同一姓氏，客艙經(jīng)理通過溝通了解到他們原來一家人-姚氏家族，這真可謂“三代同機(jī)”。在閑聊中，姚奶奶告訴我們，由于孫子居住溫哥華，不能常繞膝陪伴，此次他們的女兒帶兩位老人和3個(gè)孫子，去深圳游玩，他們非常開心。

客艙經(jīng)理得知這樣的情況，決定為他們的旅途再增添一抹歡樂的色彩?？团摻?jīng)理利用機(jī)上有限的資源，精心裝飾有東航特色的凌燕吉祥禮物。在客艙經(jīng)理的帶領(lǐng)下，大家一同送上新年禮物，一起祝福他們。兩位老人，面對這樣的驚喜，老人家們樂的合不攏嘴，連連拍手。姚女士感動(dòng)道，在這樣一個(gè)普通的航班上，遇到這么可愛的一套乘務(wù)組，并帶來了驚喜、難忘的旅程，為2012畫上了一個(gè)完美的句號。

圖2：凌燕用立拍得相機(jī)給旅客拍照　攝影：楊懿筠

串起生活每一刻

在東航虹橋至廣州航班上，當(dāng)凌燕們把立拍得相機(jī)帶到旅客中間那一刻，客艙里頓時(shí)活躍起來，特別是那些可愛的寶寶們！“馬上就是新年了，讓我們把記載空中生活的照片帶回家吧！”東航凌燕廣播員的話音未落，三四個(gè)小寶寶就已經(jīng)開始搶著扯凌燕“攝影師”的衣服了，看到這一幕，大家伙兒都開心的笑起來。拍攝過程中孩子們還預(yù)先擺出各種造型來進(jìn)行一番“比拼”，家長和旅客們也饒有興致的在旁“觀戰(zhàn)”。小雨寶寶還要求多拍一張帶給他的外國好朋友。記載空中生活的那一聲“咔嚓”聲很短暫，但那一張張相片卻象一根紐帶，能夠串起生活的每一刻，將旅客的歡笑與凌燕們緊緊的系在一起。

2012最后一個(gè)航班

在2012年度最后一個(gè)MU581航班上。全體組員帶著愉悅的心情共同踏上飛往溫哥華的航班，大組彼此之間默契的配合，使忙而有序的送餐程序，服務(wù)艙里洋溢著些小親昵。航班上有很多小朋友，他們不停地問各種各樣問題，對機(jī)上的各個(gè)設(shè)備十分好奇，顯得異?；钴S，凌燕們?yōu)楸敬魏桨嗟男∨笥褌兙臏?zhǔn)備了各種新年禮物，小朋友們拿著大哥哥大姐姐們分發(fā)給他們的新年禮物格外高興，還畫了很多漂亮的圖畫，歡樂的氣氛洋溢著整個(gè)客艙，節(jié)日里收獲驚喜的旅客經(jīng)歷著辭舊迎新的歡樂之旅。

飛機(jī)帶著滿滿的快樂降落了，新年的祝福卻在空中遠(yuǎn)遠(yuǎn)的傳遞開去。東航凌燕們也為新一年的飛行工作做好了準(zhǔn)備，拉開了新年的新序幕。