在2012年圣誕節(jié)即將來臨之際，首都航空聯(lián)合海南航空、海航旅業(yè)其他成員公司等多家企業(yè)，于12月22日在北京正乙祠，共同舉辦了圣誕微博粉絲“微聚會”活動。

12月22日下午，來自北京地區(qū)不同行業(yè)的首都航空微博粉絲及當(dāng)?shù)財?shù)家主流媒體出席了見面會。這是首都航空官方微博成立以來首次舉辦的微博粉絲見面會。此次活動內(nèi)容豐富多彩，不僅包含了工作人員排練的精彩節(jié)目、正乙祠戲曲劇目，還在現(xiàn)場穿插與粉絲游戲互動，現(xiàn)場粉絲獲得了機票、機模等精美禮品。

自2010年在新浪微博開通了“首都航空”微博帳戶以來，憑借高頻率的微博發(fā)布、指導(dǎo)及有益用戶的龐大信息量使粉絲人數(shù)迅速在短時間內(nèi)迅速增加。目前，首都航空微博粉絲的人數(shù)已超過12萬。微博評論及轉(zhuǎn)發(fā)量最高可達上百次。現(xiàn)已成為首都航空品牌宣傳、市場營銷、公司產(chǎn)品及服務(wù)信息發(fā)布、收集旅客意見反饋等方面的重要窗口和渠道。

首都航空微博負責(zé)人表示，首都航空的機票銷售及許多服務(wù)都是通過網(wǎng)絡(luò)進行的，航空公司的形象便多一些冷漠感。為了增加與旅客的互動和減小距離感，以及更好的傳播首都航空的品牌形象及企業(yè)文化，特舉辦此次活動。并希望借助此次活動讓更多的人了解首都航空，同時首都航空也更能知悉旅客的需求，可以進一步提高服務(wù)品質(zhì)。