航班因天氣取消不管吃住 百余乘客機場抗議
12月1日晚8點50由北京飛往佛山的KN2943航班臨時取消,近百乘客滯留機場,航班所屬的中國聯(lián)合航空有限公司(簡稱“中聯(lián)航”)解釋,取消原因為佛山大霧導(dǎo)致關(guān)閉,
12月1日晚8點50由北京飛往佛山的KN2943航班臨時取消,近百乘客滯留機場,航班所屬的中國聯(lián)合航空有限公司(簡稱“中聯(lián)航”)解釋,取消原因為佛山大霧導(dǎo)致關(guān)閉,建議旅客退票或改簽2日航班。
航空公司負責(zé)人稱不負責(zé)延誤旅客的吃住費用,遭到旅客的一致抗議。多數(shù)旅客認為,航班取消是臨時通知,航空公司應(yīng)該負責(zé)解決由于航班取消所導(dǎo)致的食宿費用。航空公司負責(zé)人表示,航班取消是天氣原因,航空公司只提供免費退票或者改簽服務(wù),但不負責(zé)旅客食宿費用。
據(jù)介紹,現(xiàn)場旅客情緒激動,聲討航空公司的霸權(quán)行為。一名旅客表示,乘客們滯留機場期間,又累又餓,但航空公司不僅不提供盒飯,飲用水都不提供。“如果航空公司安排住宿,將會在機場靜坐,并考慮用‘行為藝術(shù)方式’抗議”。
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