中午的飛機(jī)，足足延誤了5個(gè)小時(shí)。因?yàn)椴粷M意廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)（簡(jiǎn)稱“白云機(jī)場(chǎng)”）“天氣原因”的解釋，20多名乘客堅(jiān)持要跟工作人員“討個(gè)說(shuō)法”。然而，接下來(lái)的一幕令乘客們傻眼了，姍姍來(lái)遲的飛機(jī)，果真如機(jī)場(chǎng)工作人員告知的那樣，“你們?cè)俨蛔?，飛機(jī)就起飛了”。

昨天（11月30日），廣州市民劉先生起了個(gè)大早，準(zhǔn)備趕中午12時(shí)20分的飛機(jī)飛往福州。但他沒(méi)想到，一直到晚上還留在白云機(jī)場(chǎng)。與他同病相憐的還有二十多名乘客。而飛機(jī)在下午時(shí)分卻起飛了。原來(lái)，因?yàn)轱w機(jī)誤點(diǎn)，劉先生和乘客們等得著急，想要機(jī)場(chǎng)方面給個(gè)解釋。雖然得到了“天氣原因”的簡(jiǎn)單答復(fù)，但乘客們并不滿意。17時(shí)許，機(jī)場(chǎng)工作人員一再告知：“飛機(jī)即將起飛，乘客再不上去，飛機(jī)就要飛走了！”劉先生說(shuō)，自己以為工作人員只是說(shuō)說(shuō)而已，沒(méi)想到，17時(shí)10分，廈門航空有限公司（Xiamen Airlines Ltd.，簡(jiǎn)稱“廈航”）MF8330航班“撇下”20多名乘客真的飛走了。為此，氣不過(guò)的劉先生撥通了羊城晚報(bào)報(bào)料熱線訴苦。一直到19時(shí)許，劉先生還留在機(jī)場(chǎng)，想要工作人員給個(gè)說(shuō)法：“行李怎么辦？我們的損失怎么辦？”

隨后，記者撥通了白云機(jī)場(chǎng)客服熱線。接線員告訴記者，行李還留在白云機(jī)場(chǎng)，但乘客想要拿回來(lái)，需要跟航空公司聯(lián)系。至于賠償事宜，也應(yīng)向航空公司咨詢。記者隨后撥打廈航客服熱線，接線員說(shuō)，航班延誤的原因是廣州大雨，前一班飛機(jī)延誤，影響了下一個(gè)航班，“由于是乘客在跟機(jī)場(chǎng)方面溝通中出現(xiàn)的問(wèn)題，建議乘客先聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)工作人員。乘客的索賠問(wèn)題也請(qǐng)聯(lián)系機(jī)場(chǎng)工作人員。”接線員還表示，如果乘客改為乘坐別的班次的廈航航班，在機(jī)場(chǎng)工作人員的協(xié)助下，“特殊情況下可以不用付費(fèi)登機(jī)”。