民航資源網(wǎng)2011年3月17日消息：針對(duì)臺(tái)灣地區(qū)的市場(chǎng)以及旅客旅游特點(diǎn)，同時(shí)為了提高中國(guó)南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡(jiǎn)稱(chēng)“南航”）兩艙（頭等艙、公務(wù)艙）的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從4月1日起南航推出“臺(tái)灣始發(fā)至廣州、深圳兩地回程一票通”特色服務(wù)產(chǎn)品，即凡購(gòu)買(mǎi)南航臺(tái)灣至廣州、深圳航班經(jīng)濟(jì)艙Q艙（含）以上來(lái)回程、缺口程客票的旅客，包括頭等艙、公務(wù)艙、高端經(jīng)濟(jì)艙旅客可根據(jù)需要，將回程始發(fā)地廣州、深圳按規(guī)定進(jìn)行免費(fèi)互換，方便又快捷。

　　服務(wù)渠道：（一）旅客可直接赴機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)改搭廣州或深圳至臺(tái)北的航班。（二）通過(guò)致電南航五星鉆石熱線95539辦理。（至少在原購(gòu)客票航班離站時(shí)間24小時(shí)前辦理）。（三）直接到廣州、深圳兩地南航直屬售票處或鄭州市南航售票處或售票柜臺(tái)辦理。（至少在原購(gòu)客票航班離站時(shí)間24小時(shí)前辦理）