民航資源網(wǎng)2012年6月22日消息：2012年6月21日19時(shí)許，烏魯木齊地窩堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)派出所值班民警，接到某航空公司柜臺(tái)報(bào)警稱(chēng)該航空工作人員和旅客發(fā)生糾紛。員工被打。民警立即出警趕到現(xiàn)場(chǎng)。民航運(yùn)輸 中國(guó)民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)

　　經(jīng)了解，旅客朱某因航班流量控制延誤，購(gòu)買(mǎi)聯(lián)程機(jī)票間隔時(shí)間太短，沒(méi)有坐上去下一站的飛機(jī)。為此朱某要求工作人員解決轉(zhuǎn)乘其他公司航班，因不符合規(guī)定，工作人員未滿(mǎn)足其要求，雙方達(dá)不成協(xié)議，發(fā)生糾紛。旅客朱某情緒激動(dòng)揮手朝工作人員王某頭部打了三巴掌，將其打翻。造成工作人員王某面部，耳部，眼部受傷。民航運(yùn)輸 中國(guó)民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)

　　民警經(jīng)多方面取證認(rèn)定朱某故意傷害他人，派出所依法將朱某行政拘留，朱某對(duì)處罰決定無(wú)異議。機(jī)場(chǎng)派出所民警提醒廣大旅客，在發(fā)生航班延誤時(shí)，可能對(duì)旅客造成很多后續(xù)麻煩，旅客此時(shí)的情緒易激動(dòng)。心情也比較煩躁。更應(yīng)該調(diào)整好心態(tài)，理性的面對(duì)現(xiàn)實(shí)，通過(guò)正當(dāng)合法的手段來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益，不能因航班延誤，遷怒于工作人員，用簡(jiǎn)單粗暴的辦法解決問(wèn)題，這不但解決不了問(wèn)題，還會(huì)使事情更加復(fù)雜。這也是對(duì)他人的不尊重、對(duì)自己的不尊重、不負(fù)責(zé)行為，造成不必要的麻煩，害人害己。民航運(yùn)輸 中國(guó)民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)

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　　（作者單位：烏魯木齊機(jī)場(chǎng)派出所）民航運(yùn)輸 中國(guó)民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)