汪洪兵正在對設備進行檢修。民航運輸 中國民航 航空公司 機場

　　民航資源網(wǎng)2012年5月10日消息：汪洪兵是中國國際航空股份有限公司重慶分公司綜合保障部物業(yè)管理中心水電班組長。在重慶分公司辦公樓區(qū)域、空勤宿舍、甚至是在市區(qū)的家屬院里，時常能見到他背著工具包忙碌的身影。2002年加入國航重慶分公司的汪洪兵在水電班組已有十年時間。十年磨一劍，十年的歷練使他練就了過硬的本領，十年的歷練使他處處為公司著想，主動把公司當成家，十年的歷練使他從一名普通的水電維修工成長為一名優(yōu)秀的班組長。民航運輸 中國民航 航空公司 機場

刻苦專研業(yè)務，練就過硬本領民航運輸 中國民航 航空公司 機場

　　在一般人的眼里，負責水電維修的人應該是身材魁梧、虎背熊腰的壯漢，可汪洪兵個子不高，身材瘦小，干起活來能“以柔克剛”。他從1992年就開始從事水電維修工作，在工作中他善于用心，堅持邊學邊干，長期的工作實踐使他知道現(xiàn)在水電維修不應該使蠻力，而是需要以正確的工作方法，于是他邊工作邊學習，利用休息時間在中央廣播電視大學學習了數(shù)控技術（機電專業(yè)），順利取得了?？茖W歷，并將理論知識綜合運用在了實際工作中。不論是空勤宿舍的空調、熱水器出現(xiàn)故障，還是餐廳的櫥柜、冰柜、蒸飯車出現(xiàn)故障，或是別人覺得無法修好的，經(jīng)過他的修理，基本上都能手到病除。由于業(yè)務技能精湛和工作出色，領導和同事的普遍認可，2005年，他順利當選為物業(yè)管理中心水電班組長。2007年，他再次成為綜保部唯一一名從勞務派遣制轉升為人事派遣制的員工。民航運輸 中國民航 航空公司 機場

愛崗敬業(yè)，把公司當成家民航運輸 中國民航 航空公司 機場

　　公司就是我的家。這是筆者采訪汪洪兵時，他開口的第一句話。對待工作就如同對待自己的孩子一般，把單位當成了家，當單位需要他時，他總是從家里一路小跑十分鐘內(nèi)趕到公司。記得有一天晚上六點，汪洪兵接7歲兒子放學回家后，正準備輔導她做作業(yè)，突然接到單位水管爆裂的消息。耽擱不得，這是他的第一反應。他來不及吃晚飯，叮囑孩子在家聽婆婆的話，就立即出門跑到了單位進行處置，忙完工作回到家已經(jīng)是九點鐘。在日常的工作中，他總是干在前、做在前，每當出現(xiàn)應急故障排除，總能看到他沖鋒在前的身影。他們負責公司范圍內(nèi)水電維修，每年經(jīng)手的水電維修耗材多達十多萬，而有關的水電氣耗能達到300多萬。他堅持加強成本控制，是一個不折不扣的“斤斤計較”好管家。他的帶領下，水電班組的服務意識提高了，工作能力提高了，分公司大院內(nèi)的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象不見了，常流水、常明燈沒有了。對于維修時換下的故障配件，他總是想方設法盡量維修，確保廢料價值最大化，確實無法再利用的，統(tǒng)一交給庫房處理。在采訪期間，我們的采訪不時被辦公桌上的水電報修熱線電話打斷。每次他都是認真聆聽保修故障，并詳細做好記錄，安排人員檢修。民航運輸 中國民航 航空公司 機場

規(guī)范管理，班組建設取得實效民航運輸 中國民航 航空公司 機場

　　當記者走進水電班組辦公室，潔白的墻上制作了八塊醒目的水電維修操作規(guī)程、水電維修工職責以及分公司水電管網(wǎng)示意圖等。當提及這些時，汪洪兵的臉上露出了欣喜的笑容。那是2005年，他與有關同志一起去國航總部考察學習，回到分公司后，結合分公司實際情況，大家一同討論所制定的規(guī)章制度，而且一直沿用至今。在采訪中，我們隨手翻開了辦公桌上一本封面有些破舊的工作日志，可以看到每一次詳細的維修清單：幾點接到報修電話、何人接聽、何時何人處理、處理結果等都有明確的記錄。“汪洪兵擔任班組長后，工作煥然一新……”物業(yè)管理中心動力主管劉興明如是評價他?？照{外機走線逐漸規(guī)范，辦公區(qū)域的燈泡、水龍頭等維修材料日趨整齊規(guī)范。作為班組長的汪洪兵還帶出了不少徒弟，在日常接觸中，汪洪兵都不忘傳授業(yè)務技能和工作方法。善于管理的汪洪兵在給組員排班時還充分考慮了技術與年齡的合理搭配，確保每一班都有一定的應急故障處理能力。在他的帶領下，水電班組多次獲得分公司“先進班組”稱號；而他本人也多次獲得分公司的“先進個人”和“服務明星”稱號。民航運輸 中國民航 航空公司 機場

手機從不關機，主動為民服務民航運輸 中國民航 航空公司 機場

　　有一年冬天的凌晨3點鐘，正在熟睡的汪洪兵手機突然響起，原來是公司一位保安在巡檢時困在了電梯里，電話里向汪洪兵求救。于是，汪洪兵立即離開溫暖的被窩，在寒風習習的夜里飛奔至公司電梯間進行檢查維修。原來保安在乘坐電梯時，恰巧有一只老鼠卡在了安全開關中間，導致了電梯停運。后來保安感嘆道，這大半夜的，真擔心汪洪兵的手機關機了。在員工眼里，汪洪兵的手機早已成為了維修熱線。而他為方便職工，在沒有向組織申請話費補助的前提下，手機從不關機?！斑€有其他需要維修的嗎？”這是汪洪兵在上門例行維修后，服務對象必然聽得到的一句話。很普通的一句話，折射出他質樸的、為員工主動服務的思想。只要有員工需要他時，即使再小的事情，在他眼里就是一件重要的事。有一次，一位年輕乘務員打通了他的電話說，宿舍房間里面有一只蟑螂很害怕，請他過去消滅小強。汪洪兵說，辦公室離乘務樓只有幾步路，當時就去宿舍問了情況，讓她不要害怕，并主動詢問房間是否有需要維修的電器，他就是這樣主動為民服務。長期無規(guī)律的工作，使他患上了慢性胃炎，談到這些，他總是淡淡一笑。“做好保障服務我們的本職、公司就是我的家”汪洪兵又一次這樣說道。民航運輸 中國民航 航空公司 機場

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