春運高峰期提前 白云機場出行服務提醒面面觀
民航資源網(wǎng)2012年1月9日消息:春運首日,廣州白云國際機場(簡稱“白云機場”)秩序井然有序。截至15:30,白云機場已順利執(zhí)行進港航班230班,出港航班290班,航班運行正常。今日各航空公司加班以西南方向增加最多,客流量也隨之有所上升,僅06:00至08:00短短兩小時,就為3000多名旅客辦理了值機手續(xù)。今年不僅春運來得早,春運高峰也預計提前到1月12日。隨著春運進入出行高峰,交通擁堵,趕航班和誤機的旅客較往常明顯增多。誤機的主要人群為證件臨時遺失者、踩點到達機場但找不到召集柜臺者、訂票后未及時選位換牌者等。白云機場提醒您:若遇以上情況,無須太過慌張,提前掌握出行信息是關鍵。
服務提醒篇
證件丟失或忘記帶:若證件丟失或忘帶,可在候機樓派出所補辦臨時證件。為節(jié)約有效時間,在路上時便可提前致電咨詢?nèi)绾窝a辦臨時證件,機場派出所電話:020-86137273,位置位于出發(fā)廳三樓1號門。
到達機場時間不多:踩點旅客或到達機場后時間所剩已無多的旅客,可找就近問詢處咨詢,問詢柜臺位置詳見分布圖。航空公司值機島所在位置參考:C、D、E島——南方航空公司;L島——中國國際航空公司、山東航空公司、深圳航空公司,其中L1-L2為春秋航空公司辦票專柜;M島——中國東方航空公司、上海航空公司和部分中國國際航空公司、山東航空公司和深圳航空公司,其中M19-21為東航廣滬快線辦票專柜;N島——N1-N4為東航和上航經(jīng)濟艙旅客辦理柜臺;K島——四川航空公司、海南航空公司、成都航空公司、首都航空公司和西部航空公司,以上值機19:00后移至N島辦理;G、F、H、J島——國際航班辦理柜臺。各航空公司召集柜臺一般位于島頭位置,約10-15號之間?,F(xiàn)場值機會結合每日旅客出行情況,值機島可能存在微小變動,以機場當日實際開放值機為準。
提前辦理登機牌:除了在各航空公司官方網(wǎng)站上訂票可以提前值機,付款后即可自行選擇座位并打印登機牌外,機場售票處也有提供提前辦理登機牌服務項目。如致電020-86130088定位并付款成功后,工作人員會為有需求的旅客提前辦好登機牌,旅客到達機場后可同時取票和辦登機牌,直接過安檢,節(jié)省寶貴時間。有行李的旅客則需要提前到達,到指定柜臺補托運行李,或者致電現(xiàn)場柜臺售票電話020-36066556,020-36066126,020-36066151,020-36066851定座并付款成功,可享受同樣的免費服務。
辦理值機指引:春運期間客流相對集中,客流高峰也相對提前(高峰時段分別為:07:00-08:00,10:30-12:00,14:00-16:00,17:30-18:30)。對此,白云機場加派人員在各值機島前進行引導分流,同時將值機柜臺開放時間提前至0500。機場方面提醒旅客,務必按機票上信息提前2至3小時抵達機場查找相應的柜臺辦理登機手續(xù),并到相應的柜臺辦理登機手續(xù)(航班通常在飛機起飛前45分鐘截止辦理登機手續(xù)),辦理登機手續(xù)后一定要看清楚登記牌上顯示的登機口信息,以免耽誤行程;而春運期間白云機場在各個值機島均增設有引導員,為旅客提供登機咨詢和引導服務;同時建議旅客在客流高峰期,盡量使用網(wǎng)上值機或機場自助值機柜臺辦理登機手續(xù),以減少排隊等候的時間,如需補打登機牌的旅客可到各值機島的值班主任柜臺申請。
白云機場服務電話匯總:
機場派出所:020-86137273
機場售票處:020-86130088
現(xiàn)場柜臺售票:020-36066556,020-36066126,020-36066151,020-36066851
航班問詢:020-36066999
票價折扣篇
國內(nèi)方面:以下是今日查詢到的未來三天廣州出發(fā)航班的基本折扣,比上周略有增長,但還有折扣。廣州至長沙/武漢/昆明/貴陽8折至全價,廣州至烏魯木齊8折。廣州至成都/重慶/青島7折至全價。廣州至???桂林/上海/寧波/北京/天津/太原6折至全價。廣州至西安/南京/大連/杭州/無錫5至7.5折。而廣州前往九江、安慶、瀘州、宜賓、達州、萬縣、南陽、宜昌、齊齊哈爾、黎平、芷江等地已無票,部分航班有頭等艙。
由于航班價格更新很快,準確價格以當天查詢?yōu)闇?,低折扣票一般都在早、晚班機?;爻虣C票價格較高,如能確定回程時間的旅客,建議購買往返程機票,優(yōu)惠幅度更大。如有需要的旅客不妨早作準備,可以撥打白云機場售票處熱線020-86130088提前購票。
國際方面:1月8號至1月19號,1月27號至3月31號期間,從香港飛往首爾,3個月內(nèi)往返,回程到廣州,機票含稅僅需2500元左右,需在韓國停留至少超過24小時。同樣情況,如果回程是深圳就更便宜了,機票含稅僅需2300元左右。而往返歐美價格2月底之前均已超萬元,建議3、4月份出行,價格有望降至6千左右。
