圖1：候機(jī)樓南航銷售人員緊張工作?！z影：陳妮

　　民航資源網(wǎng)2012年1月8日消息：1月8日，中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）新疆分公司2012年春運(yùn)工作拉開了帷幕。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)首日，南航新疆分公司預(yù)計(jì)將執(zhí)行出港航班68班次，出港旅客運(yùn)輸量達(dá)到8000人次。盡管烏魯木齊地窩堡國際機(jī)場早晨出現(xiàn)的大霧天氣造成部分航班短時延誤，但南航新疆分公司各項(xiàng)準(zhǔn)備措施及時到位，航班整體運(yùn)行順暢有序，2012年春運(yùn)工作平穩(wěn)開局。

　　8日凌晨9時30分，南航獨(dú)家使用的烏魯木齊機(jī)場三號航站樓（T3）出港大廳人頭攢動，而擺放有序的蛇形隔離帶使等候辦理乘機(jī)手續(xù)的旅客隊(duì)伍長而不亂。為了讓廣大旅客擁有一個舒適便捷的旅程，南航新疆分公司各保障單位都已做足了準(zhǔn)備，提前制定了各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，并合理安排工作人員，增開值機(jī)柜臺，妥善引導(dǎo)旅客，緩解旅客流量，并強(qiáng)化了各崗位間的信息傳遞和協(xié)同配合，確保春運(yùn)航班生產(chǎn)正常有序。

　　考慮到春運(yùn)期間的客流量大，為保證南航銷售服務(wù)熱線95539的服務(wù)質(zhì)量，新疆分公司提前進(jìn)行人員調(diào)配，在春運(yùn)期間增加上崗人數(shù)，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，為旅客提供出行便利。在候機(jī)樓，新疆分公司也增派人員引導(dǎo)旅客使用自助值機(jī)柜臺辦理乘機(jī)手續(xù)，以保障旅客快速成行。據(jù)了解春運(yùn)期間，南航新疆分公司執(zhí)管機(jī)隊(duì)規(guī)模已達(dá)41架，可提供座位數(shù)近6000個，并仍將使用空中客車A330寬體客機(jī)每日執(zhí)飛兩班烏魯木齊——北京航線，保持北京、上海、廣州等重點(diǎn)航線的航班密度。同時增加了烏魯木齊至部分疆內(nèi)城市的運(yùn)力投入，以滿足全疆各地旅客的出行需求。