12月27日，在全國民航工作會(huì)議上，中國民用航空局（Civil Aviation Administration of China，簡稱“民航局”）對(duì)2012年春運(yùn)工作進(jìn)行了全面部署，要求全行業(yè)努力為廣大旅客營造安全、和諧、順暢的出行環(huán)境。據(jù)預(yù)測，2012年春運(yùn)期間民航旅客運(yùn)輸量將達(dá)3488萬人次，比2011年增加7%。

　　民航局要求各單位把安全生產(chǎn)作為春運(yùn)工作的重中之重，切實(shí)加強(qiáng)安全管理及安全監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制，強(qiáng)化生產(chǎn)企業(yè)的安全主體責(zé)任、政府部門的安全監(jiān)管責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)干部的安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和普通員工的安全崗位責(zé)任，全力以赴確保春運(yùn)安全。同時(shí)，民航局特別強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)春運(yùn)期間的組織領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)崗位的值班制度。

　　民航局還要求相關(guān)單位采取有效措施減少航班延誤，努力提升服務(wù)水平，確保春運(yùn)期間航空運(yùn)輸生產(chǎn)安全有序。針對(duì)春運(yùn)期間冰雪、大霧等惡劣天氣頻發(fā)的特點(diǎn)，細(xì)化航班延誤服務(wù)保障方案和應(yīng)急處置預(yù)案，做好運(yùn)力備份，特別是遇大面積航班延誤時(shí)要確保信息暢通，做好機(jī)票改簽等各項(xiàng)服務(wù)工作。

　　民航局要求各航空公司根據(jù)春運(yùn)期間旅客返鄉(xiāng)探親、旅游度假和學(xué)生放假的特點(diǎn)，合理統(tǒng)籌安排運(yùn)力，加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)配和機(jī)務(wù)保障，避免積壓和滯留旅客；允許在無其他航空公司經(jīng)營定期航班的航線上申請(qǐng)臨時(shí)經(jīng)營，在現(xiàn)有航線不斷線的情況下，將經(jīng)停航班臨時(shí)改為直飛航班。民航局還要求航空公司和相關(guān)保障單位在確保旅客運(yùn)輸順暢的同時(shí)，優(yōu)先安排和保障重點(diǎn)物資及節(jié)日急需物品的運(yùn)輸。

　　為滿足兩岸同胞春節(jié)期間往來兩岸探親、訪友和旅游的需求，民航局要求大陸航空公司要妥善安排春節(jié)期間（1月9日至2月6日，共計(jì)29天）大陸與臺(tái)灣間的加班。