民航資源網(wǎng)2011年8月11日消息：“先生，您好！這里是石家莊機(jī)場中轉(zhuǎn)柜臺，請問您下一段飛往哪里？” 7月11日至8月10日，石家莊正定國際機(jī)場（簡稱“石家莊機(jī)場”）中轉(zhuǎn)服務(wù)柜臺正式開通一個月間，1255名旅客享受到了溫馨便捷的中轉(zhuǎn)服務(wù)，全國機(jī)場首推的行李免提中轉(zhuǎn)服務(wù)受到了旅客的一致好評。

　　據(jù)統(tǒng)計，自7月11日中轉(zhuǎn)柜臺正式開通一個月，石家莊機(jī)場接待中轉(zhuǎn)旅客1255位，辦理中轉(zhuǎn)行李324件，接待中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)23個，其中20人以上的團(tuán)隊(duì)12個，中轉(zhuǎn)旅客人數(shù)比6月試運(yùn)行時增加了65%多。

　　“姑娘，我又來了，還是上海?！睖?zhǔn)備辦理中轉(zhuǎn)手續(xù)的旅客張先生已是第六次來到中轉(zhuǎn)柜臺，“真是方便多了，行李不用操心，工作人員直接給咱們掛到目的地了，如果是飯點(diǎn)還給提供飲料和餐食。”張先生對機(jī)場的中轉(zhuǎn)服務(wù)豎起了大拇指，自從享受了一次機(jī)場便捷溫馨的中轉(zhuǎn)服務(wù)后，他也成了石家莊機(jī)場的?？?。

　　為便于旅客找到中轉(zhuǎn)服務(wù)柜臺，石家莊機(jī)場進(jìn)一步完善了中轉(zhuǎn)指示標(biāo)識，在遠(yuǎn)機(jī)位登機(jī)口設(shè)立中轉(zhuǎn)服務(wù)引導(dǎo)員。旅客來到中轉(zhuǎn)柜臺后，中轉(zhuǎn)服務(wù)員會對旅客信息進(jìn)行登記，然后將信息發(fā)送給值機(jī)柜臺，由值機(jī)員為旅客辦理登機(jī)牌，再由中轉(zhuǎn)服務(wù)員將登機(jī)牌送到在中轉(zhuǎn)休息室休息的旅客手中。如果旅客有托運(yùn)行李，行李員會收到相關(guān)行李信息，快速為旅客辦理行李直掛。另外，中轉(zhuǎn)旅客還可以享受到免費(fèi)的飲料、餐食及免費(fèi)乘車前往市區(qū)、免費(fèi)住宿等多個特色中轉(zhuǎn)項(xiàng)目。