列車乘務(wù)員新聞
圖片 32年飛行 湖北民航“最后一朵金花”完美謝幕
民航資源網(wǎng)2012年8月14日消息:2012年8月14日下午四點(diǎn)零五分,CZ3622航班平穩(wěn)的降落在武漢天河國際機(jī)場,本次航班的乘務(wù)長何素琴在艙門口微笑地送別每一位旅客。當(dāng)最后一位旅客走下舷梯,何素琴返回客艙,檢查完客艙設(shè)施,最后輕撫艙門,依依不舍地和飛機(jī)告別。32年的飛行生涯,至此畫上了一個圓滿的句號。
第一次飛行:難忘
1980年10月,湖北民航首次在武漢招收空中乘務(wù)員,在此之前,中國民航隸屬空軍,乘務(wù)員都是從擁有軍籍的女兵中選拔。那時,18歲的何素琴剛從武漢鍋爐廠子弟中學(xué)高中畢業(yè),出于好奇,她陪著同學(xué)去報名。按照空軍飛行員的標(biāo)準(zhǔn)招收,經(jīng)過3個月空軍特訓(xùn),何素琴等十人被錄取,成為湖北民航第一批社會招聘、沒有軍籍的“空中小姐”,她們十人也被譽(yù)為湖北民航的“十朵金花”。她們被編入民航武漢26飛行大隊(系南航湖北分公司的前身)乘務(wù)隊工作。如今的湖北民航“十朵金花”,只剩下何素琴一人依然穿梭在江城的藍(lán)天白云中。
說起飛行中最難忘的經(jīng)歷,何素琴覺得第一次飛行最難忘。“我飛的第一個航班是武漢-恩施,那時候還沒有波音、空客這么先進(jìn)的機(jī)型,當(dāng)時飛的是伊爾-14型飛機(jī),30元一張的機(jī)票,只配一名乘務(wù)員。我害羞得連頭都不敢抬,飛行回來,就暈機(jī)吐了”何素琴介紹說,因條件約束,顛簸厲害,經(jīng)常臉發(fā)白,出冷汗,有時正在服務(wù)就想吐,馬上跑到洗手間去吐,然后嗽個口,簡單洗一下,繼續(xù)為旅客服務(wù),一直堅持大半年。不過,現(xiàn)在何素琴已是南航湖北分公司客艙部二分部經(jīng)理了。
“好多人看著空姐很神氣,工作輕松。其實(shí),空姐上下班沒有規(guī)律,吃飯、睡覺沒有固定的時間。飛無時、餐無點(diǎn),回家最想做的就是睡覺?!睂τ谧约旱墓ぷ鹘?jīng)歷,何素琴不無感慨。但在內(nèi)心里,何素琴卻另有一份真情:“干一行,愛一行,都服務(wù)了32年,自己已經(jīng)與這份藍(lán)天上的事業(yè),緊緊地綁在了一起。只有在航班上,自己才感到踏實(shí)?!边@是一名資深空乘的事業(yè)心。
圖2:2012年8月14日何素琴最后一次飛行時母女一同服務(wù)。
對藍(lán)天的摯愛,在女兒身上延續(xù)
何素琴的女兒盧妍也是南航湖北分公司的一名優(yōu)秀的乘務(wù)員,自2006年至今,已經(jīng)飛了6個年頭。飛行時,經(jīng)常會遇到母女倆互相配合,熱心為旅客服務(wù)的情況,“母女同空乘”也成為南航的一段佳話。
談起自己為什么選擇空乘這個職業(yè),盧妍告訴筆者,“我從小看著媽媽工作,12歲寫作文,我的愿望就是當(dāng)空乘?!北R妍還偷偷地告訴了另一個原因,“小時候媽媽很少陪我,尤其是節(jié)日假期,陪我的時間更少,如果我當(dāng)了空乘,和媽媽在一起的時間就會多一些”。這個“不稱職”的媽媽,卻是個十分稱職的空乘,“三十二年來,我除了結(jié)婚和生孩子,幾乎每個春節(jié)都在飛機(jī)上度過”。
2005年12月,小盧妍在媽媽的默許下,順利報了名,一路“闖關(guān)”,通過了南航集團(tuán)考核,在4000多人中脫穎而出。
在8月14日武漢——沈陽——武漢的航班上,盧妍決意要和媽媽一起執(zhí)行任務(wù)?!?006年,我第一次飛行時,乘務(wù)長是媽媽,這次是媽媽的最后一次飛行,我要陪著她”。在“母女同飛”的照片旁,盧妍特意為媽媽寫了一段話:美好的時光總是很短暫,但閃光的記憶是永恒的,愿我的母親下一個人生驛站更加精彩。
“媽媽是南航湖北分公司的10朵金花之一,是最老一批的空姐,她是我的媽媽,也是我的老師、同事。每次飛行,我都橫下心,干好工作,給媽媽爭口氣?!闭勂饗寢寣ψ约旱挠绊?,盧妍告訴筆者。
圖3:公司領(lǐng)導(dǎo)送別何素琴。
最后一次飛行:難舍
和往常執(zhí)行飛行任務(wù)時一樣,8月14日清晨,天蒙蒙亮?xí)r,何素琴便早早來到了客艙部航前準(zhǔn)備室,開始她的早班飛行準(zhǔn)備。
7時45分,從武漢經(jīng)濟(jì)南至沈陽的CZ3621航班滿載著北上的旅客離開天河機(jī)場,沖向藍(lán)天的那一刻起,擔(dān)任本次航班乘務(wù)長的何素琴告別藍(lán)天之旅啟航。
飛行前,何素琴特意向領(lǐng)導(dǎo)請示,不要在航班中為她舉行紀(jì)念活動,她不想打擾旅客,也想靜靜地飛完最后一次任務(wù)。對待個人榮譽(yù),何素琴很少提及,雖然她獲得過的證書和獎?wù)伦阋話鞚M一面墻。32年來,何素琴保持著一貫的低調(diào),從參加工作至今,她保持著32年的安全飛行記錄!這是對她飛行生涯最大的肯定。
為了能使她的空中職業(yè)生涯留下更多美好的回憶,南航湖北分公司還是精心組織了一些小活動。當(dāng)收到機(jī)組的賀卡和本次機(jī)組的合影,何素琴有些意外,“汗水歡顏,度風(fēng)雨時光;熱心助人,話同事情長,祝您一生平安”,“對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對乘客親切熱情,是我們學(xué)習(xí)的榜樣”,看著同事們的質(zhì)樸又真切的留言,何素琴驚喜而又感動。
下午四點(diǎn)二十分,CZ3622航班穩(wěn)穩(wěn)停靠在廊橋,在機(jī)場等候多時的湖北分公司領(lǐng)導(dǎo)親手為何素琴贈送了鮮花和禮物,作為她三十二年精心盡心的回報,三十二載青絲華發(fā)的見證。三十二年來一直微笑面對旅客的何素琴,回頭望了一眼身后的飛機(jī),偷偷地落淚了……
圖4:機(jī)組留言冊。
圖5:離開飛機(jī)時流淚。
圖6:臨別囑咐年輕乘務(wù)員。
圖7:2006年女兒第一次飛行時母女一同服務(wù)。

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