合作共贏　天津航助力河北航培養(yǎng)星級乘務(wù)員

　　民航資源網(wǎng)2012年2月22日消息：近日，天津航空有限責(zé)任公司（Tianjin Airlines Co.,Ltd.，簡稱“天津航空”）為河北航空有限公司（Hebei Airlines Co. Ltd.，簡稱“河北航空”）帶飛培訓(xùn)的6名乘務(wù)員順利完成了E190轉(zhuǎn)機(jī)型的單飛測試，并全面投入到河北航空E190機(jī)型的空中服務(wù)工作中去。至此，天津航空為河北航空乘務(wù)員帶飛培訓(xùn)工作得以圓滿完成。

　　據(jù)悉，2012年1月6日，為了幫助河北航空培養(yǎng)星級乘務(wù)員，發(fā)展壯大河北航空的優(yōu)質(zhì)乘務(wù)力量，天津航空特意挑選了6名業(yè)務(wù)精湛，能力突出的資深乘務(wù)長為前來公司參加培訓(xùn)的河北航空乘務(wù)員提供了共計(jì)60個(gè)小時(shí)的E190轉(zhuǎn)機(jī)型帶飛培訓(xùn)。這次培訓(xùn)在提升了河北航空乘務(wù)員的服務(wù)能力和服務(wù)水平的同時(shí)，也為天津航空開辟了一條新型創(chuàng)收渠道。

　　天津航空自成立以來一直以全面滿足乘客旅程需求為服務(wù)宗旨，秉承“便捷、溫馨、時(shí)尚”的服務(wù)理念，致力于為廣大旅客提供人性化的空地保障服務(wù)和售后跟蹤服務(wù)。憑借良好的運(yùn)行品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)， 2011年天津航空先后榮膺SKYTRAX“中國最佳區(qū)域航空公司”、“全球四星航空公司”等稱號。在服務(wù)品質(zhì)受到廣大旅客和國際權(quán)威民航服務(wù)評級機(jī)構(gòu)一致稱贊的同時(shí)，天津航空不忘將優(yōu)秀服務(wù)技能和先進(jìn)服務(wù)理念與其他航企分享，幫助河北航空實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。這次培訓(xùn)不僅是天津航空將優(yōu)質(zhì)的星級乘務(wù)培養(yǎng)方法向外界推廣的第一次嘗試，也開創(chuàng)了公司與其他航企之間合作共贏，互利互惠的新局面。

　　（作者單位：天津航空有限責(zé)任公司）