圖片 國(guó)航重慶銀鷹乘務(wù)組精心服務(wù)貴州人大代表團(tuán)

　　民航資源網(wǎng)2012年3月6日消息：3月2日，中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（Air China Limited，簡(jiǎn)稱“國(guó)航”）重慶分公司銀鷹乘務(wù)組執(zhí)行CA1462次航班保障貴州省人大代表團(tuán)由貴陽(yáng)前往北京參會(huì)，為代表團(tuán)成員提供了細(xì)心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得代表們的一致好評(píng)。

　　“尊敬的各位代表，你們好！在這陽(yáng)春三月，第十一屆全國(guó)人民代表大會(huì)五次會(huì)議即將召開，你們帶著貴州人民的囑托，肩負(fù)全國(guó)人民的希望前往北京參會(huì)，至此，我謹(jǐn)代表本次航班的機(jī)長(zhǎng)及全體機(jī)組成員向你們表示崇高的敬意和衷心的感謝！今天為您服務(wù)的是全國(guó)青年文明號(hào)銀鷹乘務(wù)組……”這是繼2010年以來銀鷹乘務(wù)組第二次為貴州人大代表團(tuán)服務(wù)，因此在飛機(jī)準(zhǔn)備推出起飛前，客艙里響起了一段乘務(wù)組特意增加的廣播詞，以表達(dá)乘務(wù)組對(duì)代表團(tuán)的熱烈歡迎。

　　飛行中，乘務(wù)組按照之前細(xì)心準(zhǔn)備的服務(wù)預(yù)案，秉承國(guó)航“放心、順心、舒心、動(dòng)心”的服務(wù)理念，真誠(chéng)、主動(dòng)、熱情周到地為代表團(tuán)提供服務(wù)，并且開展了以“再相聚，心懷喜悅；共祝愿，祖國(guó)更好”為主題的機(jī)上活動(dòng)。

　　圖2：貴州省政協(xié)原副主席王思齊為乘務(wù)組題詞簽名。

　　紅酒、鮮花、橫幅烘托出了客艙喜悅的氣氛，而國(guó)旗和國(guó)徽也勾勒出了此行的重要與肅穆。乘務(wù)長(zhǎng)敖靜向代表們贈(zèng)送了印有2010年和當(dāng)時(shí)代表們?cè)诤桨嘀虚_展機(jī)上活動(dòng)的照片和載滿代表們珍貴留言的紀(jì)念冊(cè)。代表們看了以后十分的驚訝和感動(dòng)，表示這本紀(jì)念冊(cè)是非常珍貴的禮物，一定會(huì)要好好珍藏。乘務(wù)組接著又推出了問答競(jìng)猜的環(huán)節(jié)，代表們踴躍的參與其中，歡聲笑語回蕩在溫馨的客艙里，代表團(tuán)成員肖先生還和乘務(wù)長(zhǎng)一起為參與競(jìng)猜的代表們贈(zèng)送國(guó)航精美的飛機(jī)模型以作紀(jì)念。之后，肖先生激情滿懷地向大家說道， “我謹(jǐn)代表貴州省人大，感謝國(guó)航銀鷹乘務(wù)組對(duì)兩次包機(jī)任務(wù)的積極準(zhǔn)備以及優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新的服務(wù)，同時(shí)也鼓勵(lì)各位代表積極進(jìn)言獻(xiàn)策，完成人民賦予的光榮使命，為貴州省的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)?！贝藭r(shí)，代表們舉起了手中的紅酒，乘務(wù)員們也端起了手中的可樂，大家共同舉杯預(yù)祝第十一屆全國(guó)人民代表大會(huì)圓滿成功。

　　最后，乘務(wù)組還請(qǐng)代表們題詞、簽名、合影留念，并向代表們表示感謝，祝他們?cè)诒本﹨?huì)順利。14點(diǎn)35分，飛機(jī)順利抵達(dá)北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)，貴州人大代表團(tuán)在全體機(jī)組成員歡送下踏上了首都的土地。

　?。ㄗ髡邌挝唬褐袊?guó)國(guó)際航空股份有限公司重慶分公司）