圖片 春運(yùn)里真情服務(wù)在一線客艙　溫情保障在后方

　　民航資源網(wǎng)2012年1月25日消息：“小李，大過年的飛航班，你辛苦了！來吃點(diǎn)餃子，剛煮好的，可香了。我們準(zhǔn)備了龍年吉祥物，祝你航班順利，同時(shí)也祝福你和你的家人新年快樂，身體健康！”這是除夕當(dāng)天發(fā)生在客艙部大廳的一幕。

　　客艙部大廳里喜氣洋洋，熱乎乎、香噴噴的水餃為春運(yùn)奮戰(zhàn)在一線的乘務(wù)員送去關(guān)懷和祝愿。春運(yùn)繁忙，一線乘務(wù)員奔波勞碌，民航人工作的特殊性使得每逢舉家團(tuán)圓的日子，我們的乘務(wù)員不得不與家人天各一方，把最美麗的微笑和最真情的服務(wù)播灑在滿當(dāng)當(dāng)?shù)目团摾?。中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）客艙部是這些可愛乘務(wù)員的“娘家”，“孩子”即將出行，“家長”必然牽掛。從1月21日開始至大年初六，客艙部工會(huì)聯(lián)合各部門分會(huì)每天早上都在大廳為飛航班的乘務(wù)員提供早餐和新年禮物，每天換著花樣地準(zhǔn)備早餐，有酒釀圓子、桂圓水鋪蛋、水餃、白煮蛋等等。大年三十的傍晚，客艙部黨委書記高志東、工會(huì)主席顧偉倩、黨工部長屠潔陪伴準(zhǔn)備飛行的乘務(wù)員們過年，為大家煮上一碗碗熱騰騰的水餃。今年部工會(huì)為乘務(wù)員們準(zhǔn)備了各種口味的水餃和老大房的各色冷菜，為不能在家享用年夜飯的乘務(wù)員送上一道特別的“年夜飯”。

　　今年春節(jié)，上?？偛亢桨嗔縿≡?，1月份加班包機(jī)多達(dá)200余班，此次春運(yùn)的總飛行時(shí)間達(dá)到歷史峰值，高峰期主要集中在1月20日~~1月31日，正值農(nóng)歷新年，乘務(wù)員的飛行量非常大，在家享受團(tuán)聚的時(shí)間也十分有限，廣大乘務(wù)員舍小家為大家，辛勤工作，奮戰(zhàn)在祖國乃至世界的各條航線上?？团摬渴浅藙?wù)員避風(fēng)的港灣，這個(gè)擁有兩千三百多個(gè)孩子“大家長”正在努力做好“孩子們”的后勤保障，讓她們懷揣快樂的心情飛行，把幸福傳遞給來自天南海北的旅客，一同過上喜慶祥和的中國年。

　?。ㄗ髡邌挝唬褐袊鴸|方航空股份有限公司上海客艙服務(wù)部）