圖片 飛機(jī)延誤乘客痛哭　微博求助盼見(jiàn)母最后一面

　　“微博，我們現(xiàn)在需要你的力量?！弊蛱欤?日）下午，上海吉祥航空有限公司（Shanghai Juneyao Airlines Co.,Ltd.，簡(jiǎn)稱“吉祥航空”）HO1183航班上一名女乘客得知飛機(jī)延誤后，表示急著赴沈陽(yáng)見(jiàn)母親最后一面，空姐發(fā)出微博求助，一時(shí)間，該微博的轉(zhuǎn)發(fā)總數(shù)超過(guò)200次，很多民航業(yè)內(nèi)人士出謀劃策。

　　在空中管制員的全力保障下，該航班于微博求助后30分鐘起飛。但空管強(qiáng)調(diào)，飛機(jī)快速起飛，并非來(lái)自“微博力量”。

獲知延誤乘客失聲痛哭　微博轉(zhuǎn)發(fā)希望網(wǎng)開(kāi)一面

　　按照計(jì)劃，HO1183應(yīng)于昨日下午13:30起飛，從上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)奔赴沈陽(yáng)。但由于此時(shí)東北方向遭遇流量控制，導(dǎo)致航班無(wú)法按時(shí)起飛。

　　14:02，吉祥航空空姐“NICOCOOO”發(fā)出微博稱，“微博上有浦東塔臺(tái)或區(qū)調(diào)的朋友嗎，急需求助?，F(xiàn)在HO1183東北方向被控制，機(jī)上有名女士的母親正在急救，趕著見(jiàn)最后一面，讓我們飛機(jī)趕緊走吧！微博，我們現(xiàn)在需要你的力量。”

　　吉祥航空方面介紹，當(dāng)機(jī)上廣播航班延誤信息后，一位女士立即失聲痛哭，情緒近乎失控。獲悉了事情原委后，乘務(wù)組和機(jī)上旅客都為之著急，希望這對(duì)母女能迎來(lái)最后寶貴的團(tuán)聚?！俺藙?wù)組認(rèn)為，這位旅客所反映的情況，應(yīng)該是屬實(shí)的?！奔楹娇障嚓P(guān)人士介紹。

　　“NICOCOOO”發(fā)出微博后，立即引發(fā)廣泛關(guān)注。一些航空公司的空乘人員和機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)的博友，都積極轉(zhuǎn)發(fā)、擴(kuò)散，既祝福那位母親，也呼吁在條件允許的情況下為該航班高抬貴手。

　　網(wǎng)友“ACC981”則表示，要把此事向空中管制區(qū)域調(diào)度反饋。還有網(wǎng)友索性貼出了浦東塔臺(tái)和空中管制上海區(qū)域調(diào)度工作人員的聯(lián)系方式。

保障起飛由機(jī)長(zhǎng)來(lái)判斷　空管澄清并非微博因素

　　“實(shí)際上，管制員是不可能通過(guò)微博看到這個(gè)信息的?！泵窈綐I(yè)內(nèi)人士透露說(shuō)。中國(guó)民用航空華東地區(qū)空中交通管理局相關(guān)人士強(qiáng)調(diào)，按照崗位要求，所有管制員在崗時(shí)，不能攜帶手機(jī)，或者將手機(jī)調(diào)至震動(dòng)檔，放置于指定的儲(chǔ)物柜內(nèi)。

　　在網(wǎng)友的眾多跟帖中，也有不少人建議，機(jī)組出面溝通，網(wǎng)友Joe_lily說(shuō)，發(fā)布微博是沒(méi)有效力的，“如果別人發(fā)了條微博，說(shuō)有不明爆炸物怎么辦，是吧?！彼J(rèn)為，機(jī)組應(yīng)該向塔臺(tái)說(shuō)明情況，申請(qǐng)?zhí)厥獗Ｕ稀?/P>

　　17:22“NICOCOOO”更新微博稱，該航班于首條微博求助發(fā)出后30分鐘起飛，并說(shuō)“希望我們的愛(ài)心和真誠(chéng)能為這位命懸一線的母親帶來(lái)好運(yùn)”。根據(jù)浦東機(jī)場(chǎng)航班進(jìn)出港動(dòng)態(tài)信息顯示，該航班實(shí)際出發(fā)時(shí)間為14:39。

　　“我們對(duì)這個(gè)航班的保障是有力的?！笨展芫窒嚓P(guān)人士表示，對(duì)于航班上的特殊情況，塔臺(tái)及區(qū)域調(diào)度將啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，給予相應(yīng)處置。

　　該人士介紹說(shuō)，飛機(jī)何時(shí)起飛，主要是由機(jī)長(zhǎng)作出判斷?！耙坏C(jī)長(zhǎng)宣布機(jī)上有特殊情況或特殊旅客，空管必然給予全力配合?！彼寡裕陲w往東北地區(qū)航班全線延誤的情況下，管制員給予了HO1183最有力的保障。

　　對(duì)某些極端情況的人性化操作，是能得到更多旅客理解和支持的，但一旦有人效而仿之，遭遇延誤便提出各種特殊情況希望先飛，制度便難以維持，所報(bào)情況的真?zhèn)我膊灰妆鎰e。

　　相關(guān)新聞

　　飛機(jī)優(yōu)先起降大多因旅客發(fā)病

　　“制度之外的人情”切勿被濫用

　?。ā稏|方早報(bào)》原文地址）