圖：海南航空2015年完美空乘體驗營活動收官

2015年8月，第二屆海航“完美空乘體驗營”活動在海航北京營運基地順利落下帷幕。此次體驗營活動歷時三個月，跨越十大城市，集齊國內(nèi)三十多所高校2600名學(xué)生的激烈角逐，通過簡歷篩選、才藝展示、任務(wù)挑戰(zhàn)賽、全國網(wǎng)絡(luò)票選等環(huán)節(jié)考核，最終選拔出25名選手進入到“完美空乘體驗營”活動中來。

該活動在第一屆舉辦形式的基礎(chǔ)上向“理論+實際操作體驗”轉(zhuǎn)移。突破了去年僅限于新雇員課程的局限性，將范圍擴大到客艙服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。海航不僅為學(xué)員們安排了服務(wù)理念、醫(yī)療知識、動態(tài)模擬器、客艙安全、緊急迫降、緊急撤離、滅火實操等三十門多門理論課程，還將教學(xué)模式做了相應(yīng)調(diào)整，考核形式做了相應(yīng)變化，除了妝容、儀態(tài)、形體，到餐車整理等客艙日常工作外，還增加了茶藝、調(diào)酒等具備海航特色的服務(wù)文化培訓(xùn)。 每項課程均將客艙服務(wù)內(nèi)容進行了全方位的詮釋及升華。希望學(xué)員們通過這些課程領(lǐng)悟到：空乘職業(yè)擁有美麗光環(huán)的同時肩負航空安全等諸多責(zé)任。

海航本次活動負責(zé)人陳昱蕾介紹，作為中國內(nèi)地唯一一家獲得skytrax五星航空榮譽的企業(yè)，海航始終秉持“安全至上，服務(wù)一流”的目標(biāo)來完善自己。此項活動中，海航施行全程免費培訓(xùn)，旨在為更多懷揣藍天夢想的年輕人提供實踐平臺，也希望更多懷有藍天夢想的有志青年通過體驗營的形式，加入到海南航空乘務(wù)員的隊伍中，共同為海航明天保駕護航。